Ideal Candidate
Adecco recruteaza, in numele clientului sau, lider global in solutii de protectie impotriva incendiilor si securitate, pentru pozitia de Specialist Colectare Creante (Collection Specialist).
Profil candidat
Studii superioare in Contabilitate si/sau Finante.
Franceza fluent este obligatorie – nivel minim B2 - C1.
Experienta anterioara in colectare creante, credit control sau Accounts Receivable reprezinta un avantaj;
Experienta intr-un Shared Services Center (SSC) sau intr-un mediu international constituie un plus.
Job Description
Principalele responsabilitati includ:
Analizarea si monitorizarea soldurilor clientilor si a creantelor restante;
Gestionarea actiunilor de colectare si urmarirea platilor efectuate de clienti;
Identificarea disputelor clientilor si informarea departamentelor interne implicate;
Asigurarea aplicarii si monitorizarii proceselor de notificare si reamintire a platilor (dunning & reminder processes);
Transferarea cazurilor clientilor catre Cash Manager, atunci cand este necesar;
Gestionarea unui volum ridicat de interactiuni (apeluri telefonice si emailuri primite/efectuate) cu clientii si echipele interne (Cash Management);
Contributia la reducerea soldurilor restante si imbunatatirea indicatorilor cheie de performanta (DSO, restante, dispute).
Competente tehnice
Cunostinte bune despre ciclul Order-to-Cash (O2C) si procesele de colectare;
Experienta in analiza si monitorizarea soldurilor restante ale clientilor;
Capacitatea de identificare si gestionare a disputelor clientilor;
Capacitatea de prioritizare a actiunilor de colectare in functie de risc si impactul asupra businessului;
Orientare catre rezultate (recuperarea incasarilor, reducerea restantelor);
Respectarea riguroasa a procedurilor, controalelor interne si politicilor de grup.
Competente soft
Atentie sporita la detalii, acuratete si rigurozitate;
Seriozitate si respectarea stricta a procedurilor si termenelor limita;
Orientare catre servicii si catre clientul intern;
Capacitatea de a lucra eficient intr-un mediu multicultural;
Comunicare clara, profesionala si constructiva;
Proactivitate, adaptabilitate si capacitatea de prioritizare a sarcinilor;
Respectarea confidentialitatii si a standardelor etice ale companiei.
Company Description
Cine este Adecco? Adecco Romania este parte a The Adecco Group, lider local si mondial in furnizarea de servicii de resurse umane. Cu peste 33.000 de angajati full time si aproximativ 5.100 de sucursale, Adecco este prezent in peste 60 de tari si teritorii. În Romania, compania gestionează peste 8.000 de persoane plasate, are o baza de date cu peste 500.000 de candidaţi şi deserveste zilnic peste 600 de clienţi, toate acestea prin intermediul colegilor din cele 15 sucursale raspandite in intreaga tara.
Misiunea noastra este sa oferim oamenilor oportunități de angajare în orice etapă a carierei profesionale, iar companiilor, talentele de care au nevoie. Consultantii nostri sunt entuziasti si pasionati, sunt profesionisti specializati in domenii si industrii multiple, au experienta si capacitatea de a-ti intelege dorintele si planurile de cariera si de a gasi job-ul potrivit pentru tine. Credem in tine! Construirea unei cariere durabile este un proces continuu in care ai nevoie de motivatie, un plan de actiune, flexibilitate si disciplina. Succesul inseamna cunoasterea calitatilor personale si increderea in acestea. Descopera Adecco si vino sa desenam calea in cariera impreuna. Noi si voi, suntem Adecco. Daca nu ai gasit un rol potrivit experientei tale, dar vrei sa fii la curent cu job-urile din piata, viziteaza website-ul adecco.ro, sectiunea RESURSE, unde iti poti inregistra CV-ul în baza de date Adecco. Ai vrea ca totul sa fie mai rapid si mai simplu de atat? Atunci descarca aplicația Adecco Jobs valabilă în AppStore și GooglePlay si fii la curent cu noile job-uri.
Ne gasesti si pe Facebook, Linkedin, Twitter si Instagram ! Toate datele și CV-urile sunt tratate cu confidențialitate si vor fi luate în considerare în proiectele ce corespund experienței tale profesionale.
