Front Desk Officer / Receptie Service Auto

Cautam o persoana cu experienta in domeniul serviciilor de relatii cu clientii sau in pozitii similare. Abilitatile foarte bune de comunicare, empatie si relationare sunt esentiale pentru a oferi consultanta si asistenta. Experienta de lucru in domeniul auto poate fi un avantaj.

Abilitati organizationale si initiativa: Trebuie sa fie organizat si sa poata gestiona eficient programarile, documentele si alte activitati administrative ce tin de receptia unui service auto.
Profesionalism: O atitudine pozitiva, comportament profesionist si o prezenta placuta in relatia cu clientii si colegii de echipa.
Cunostinte de operare PC: Cunostinte de baza in utilizarea computerului si a software-urilor de birou (Word, Excel) sunt necesare pentru a gestiona eficient registrul programarilor si alte activitati administrative ce se regasesc in receptie.

Responsabilitati:
Primirea clientilor: Sa intampinati si sa indrumati clientii intr-un mod profesionist
Gestionarea programarilor
Incasarea serviciilor din service-ul auto: Incasarea contravalorii serviciilor prin intermediul programului intern de gestiune, operarea pe casa de marcat (Raporte fiscale, inchiderea de zi).
Administrare receptie
Comunicare eficienta: Ofera ajutor si suport clientilor intr-o maniera ce denota profesionalism. Ofera consultanta in legatura cu pachetele de montaj. Colaborarea stransa cu personalul din receptie si service, si asigurarea unei comunicari eficiente intre departamente.
Rezolvarea problemelor: Solutionarea problemelor clientilor si furnizarea de asistenta prompta.

Acum este randul nostru!
Pentru munca si implicarea ta, iti oferim:
- Un mediu de lucru tanar si competitiv cu reale oportunitati de promovare in functie de performante;
- Pachet salarial fix + buget platforma Benefit (tichete de masa) + bonus in functie de rezultatele pe care le generezi .

Te asteptam sa aplici pentru a ne intalni la interviu!

Noi suntem pregatiti sa te cunoastem, tu?