Descrierea jobului
Dans le cadre de l'atteinte de l'excellence opérationnelle du Groupe Orange, au sein de l'équipe Process Office d'un centre partagé Finances nommé Global Services for Performance (GSP), nous proposons un stage pour contribuer à l'amélioration continue de nos processus (simplification, digitalisation, mutualisation, …).
Missions principales :Au sein de l'équipe Process Office, nous recherchons un(e) stagiaire qui contribuera à l'amélioration continue des processus du GSP. Avec un accompagnement régulier de votre tutrice, vos missions seront de :
- Rédiger des processus selon les standards du Process Office (norme BPMN 2.0) et collecter les KPIs relatifs en capitalisant sur la documentation existante et en animant des ateliers avec les parties prenantes
- Mettre à jour le référentiel documentaire du Process Office sur la base des livrables issus des ateliers de rédaction de processus
- Analyser des processus documentés : diagnostic de maturité, identification des points de douleurs, opportunités d'amélioration…
- Animer des ateliers de résolution de problèmes et être force de proposition sur les solutions pouvant être déployées : digitalisation, IA, RPA, …
- Proposer des solutions, notamment en explorant les possibilités offertes par les outils numériques et l'IA
- Repérer des difficultés ou des pistes d'amélioration au sein d'un hub ou entre plusieurs hubs
- Rédiger des processus en français ou anglais
Vous etesen 2eme ou 3eme année de cycle ingénieur (Césure ou SFE)idéalement en data, télécommunications, ingénierie généraliste,gestion des opérations. Vous savez travailler en mode projet et en transverse Vous avez une connaissance des méthodologies d'amélioration continue (Lean Six Sigma) et/ou Agile et/ou Design Thinking et/ou en conception et/ou en management de process Vous avez une appétence pour les outils, le digital et l'intelligence artificielle Vous avez un excellent sens du relationnel Vous êtes curieux, force de propositions, vous savez écouter et challenger La capacité à coder serait un atout Vous avez un bon niveau d'anglais, oral et écrit
Le plus de l'offre/perspectivesEnvironnement International
Equipe à taille humaine en création
Transformation, IA, Nouvelles technologies
L'indemnité mensuelle brute de stage proposée est comprise entre 1306,91 et 1680,32 euros selon votre niveau d'études en cours. A cela s'ajoutent l'accès aux Activités Sociales et Culturelles proposées par votre Comité Social et Economique, l'accès subventionné au restaurant d'entreprise ou aux titres restaurant, ainsi que la prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement aux transports en commun.
Description de l'entité/équipeLe GSP (Global Services for Performance) est le centre de services partagés pour l'ensemble des activités Finance du groupe (comptabilité, contrôle de gestion, gestion des achats) sur les périmètres France, Europe et International.
Le Process Office a pour mission la gouvernance et l'amélioration continue des processus du GSP en lien avec les différentes parties prenantes (Global Process Leaders, Process experts, équipes data, IA et automatisation)
Le GSP (Global Services for Performance) est le centre de services partagés pour l'ensemble des activités Finance du groupe (comptabilité, contrôle de gestion, gestion des achats) sur les périmètres France, Europe et International.
Le Process Office a pour mission la gouvernance et l'amélioration continue des processus du GSP en lien avec les différentes parties prenantes (Global Process Leaders, Process experts, équipes data, IA et automatisation)
