Suntem în căutarea unui Specialist Recepție & Patient Care dedicat și pasionat, dornic să se alăture echipei noastre din cadrul unei clinici stomatologice de top. Dacă ești o persoană empatică, comunicativă și interesată să ofere o experiență excelentă pacienților, atunci această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.

Responsabilități

• Întâmpinarea pacienților cu amabilitate și profesionalism și îndrumarea acestora în cadrul clinicii;

• Gestionarea programărilor, confirmarea acestora și menținerea unei comunicări active cu pacienții;

• Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea mesajelor și a corespondenței;

• Oferirea informațiilor necesare pacienților și sprijinirea acestora pe parcursul interacțiunii cu clinica;

• Facilitarea comunicării dintre pacienți, echipa medicală și departamentele interne;

• Înregistrarea și actualizarea corectă a informațiilor în aplicația de programări;

• Pregătirea și gestionarea documentelor specifice activității de recepție;

• Încasarea serviciilor, emiterea bonurilor fiscale și a facturilor și gestionarea registrului de casă;

• Oferirea de suport administrativ echipei de management;

• Menținerea unei atmosfere primitoare și a unui aspect impecabil în zona recepției.

Cerințe

• Min. 1 an experiență într-o poziție de recepție / patient care într-o clinică medicală;

• Abilități foarte bune de comunicare și relaționare;

• Atitudine empatică, amabilă și orientată către nevoile pacientului;

• Capacitate bună de organizare și atenție la detalii;

• Inițiativă, responsabilitate și spirit de echipă;

• Capacitatea de a gestiona eficient mai multe sarcini într-un mediu dinamic;

• Prezență îngrijită și conduită profesională;

• Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office.

Ce oferim

• Un mediu de lucru profesionist, stabil și plăcut;

• Integrare și instruire pentru familiarizarea cu procedurile clinicii;

• O echipă unită, în care colaborarea și respectul sunt importante;

• Posibilități de dezvoltare profesională;

• Pachet salarial motivant, corelat cu experiența și performanța;

• Condiții de lucru moderne, într-o clinică stomatologică de prestigiu.

Dacă ești o persoană entuziastă, dornică să facă diferența în viața pacienților noștri și să lucreze într-un mediu dinamic, te invităm să aplici pentru poziția de Specialist Recepție & Patient Care.