Locație: Craiova

Îți place să găsești soluții, ești organizat și atent la detalii? Alătură-te echipei noastre de Logistică și contribuie la gestionarea eficientă a activităților post-vânzare, oferind suport clienților și partenerilor noștri.

Responsabilități
Gestionezi reclamațiile și solicitările post-vânzare primite de la clienți și parteneri;
Investighezi situațiile semnalate și identifici soluțiile potrivite, inclusiv prin verificarea înregistrărilor video, atunci când este necesar;
Deschizi, urmărești și închizi tichetele de service;
Procesezi comenzile necesare soluționării reclamațiilor și retururile de produse;
Identifici codurile de piese și echivalentele acestora;
Verifici disponibilitatea stocurilor în depozit și în magazine;
Colaborezi cu departamentele Logistică, Service, Vânzări și Depozit pentru soluționarea rapidă a solicitărilor;
Coordonezi procesele de dezmembrare și asamblare a utilajelor.

Cerințe
Studii medii sau superioare finalizate;
Experiența într-un rol similar reprezintă un avantaj;
Cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Excel); experiența în SAP constituie un avantaj;
Abilități de organizare și atenție la detalii;
Capacitate de analiză și orientare către soluții;
Abilități bune de comunicare și colaborare în echipă;
Atitudine proactivă și responsabilitate în gestionarea activităților.

Fondată în 1993 la Craiova, RURIS este o companie cu capital 100% românesc, specializată în producția și distribuția de utilaje, echipamente și unelte destinate agriculturii și întreținerii grădinilor. Cu un portofoliu de peste 500 de produse, peste 250 de angajați și o rețea de peste 500 de parteneri în România și în alte 17 țări europene, RURIS continuă să investească în inovație și în dezvoltarea unor soluții performante pentru clienții săi.