Experiență într-un rol similar de recepție sau relații cu clienții (constituie avantaj)
Abilități foarte bune de comunicare și relaționare cu publicul
Atitudine pozitivă, prezentabilă și orientată către client
Bune abilități de organizare și atenție la detalii
Disponibilitate de lucru in weekend si sarbatori legale
Cunoștințe de operare PC (Word, email, Excel – nivel de bază/mediu)
Limba engleză – nivel mediu sau avansat

Spa receptionist, Bucuresti, 3000 - 4000 RON

Asigurarea procesului de primire si plecare a clientilor, în conformitate cu procedurile și standardele companiei
Gestionarea rezervărilor și actualizarea acestora în sistemul de gestiune al recepției
Oferirea de informații complete clientilor privind serviciile disponibile, facilitățile locației și programul acestora
Preluarea și gestionarea solicitărilor clientilor, asigurând rezolvarea promptă și eficientă a acestora
Încasarea plăților pentru serviciile oferite și emiterea documentelor fiscale aferente
Menținerea unei comunicări eficiente cu departamentele interne pentru buna desfășurare a activității
Gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței electronice aferente recepției
Monitorizarea și actualizarea statusului spațiilor în sistemul intern
Asigurarea unei experiențe profesionale și plăcute pentru clienti, respectând standardele de servicii ale companiei