Ideal Candidate
Skill-uri necesare:
- Atitudine proactiva: Te implici si anticipezi nevoile celorlalti.
- Time management: Poti sa iti prioritizezi sarcinile si sa respecti termenele limita.
- Abilitati de problem solving: Depasesti cu usurinta provocarile.
- Atentie la detalii: Esti atent(a) la toate aspectele, mici si mari, ale proceselor.
- Rabdare si adaptabilitate: Te descurci sa lucrezi cu diverse tipuri de oameni si situatii.
- Abilitatea de a lucra in echipa si autonom: Te simti confortabil sa lucrezi atat independent, cat si in echipa.
- Ai cunostinte de operare PC si abilitati dezvoltate in utilizarea aplicatiilor Word si Excel.
- Ai experienta anterioara pe o pozitie similara de minim 5 ani si stapanesti bine limba engleza.
Job Description
- Gestionezi solicitarile colaboratorilor nostri(organizatori de evenimente) si le oferi solutii optime personalizate pentru nevoile lor.
- Oferi suport echipei de Client Service, preluand cerintele venite prin diverse canale (ticketing, telefonic, mail).
- Realizezi si gestionezi contractele si documentele interne, asigurandu-te ca cerintele contractuale sunt indeplinite.
- Participi la publicarea si gestionarea evenimentelor pe site-ul iabilet.ro si la activitatile conexe.
- Mentii legatura constanta cu clientii si colaboratorii, asigurand o comunicare eficienta.
- Gestionezi portofoliul de colaboratori asignati si urmaresti constant dezvoltarea acestuia.
- Dezvolti si consolidezi relatii solide cu organizatorii de evenimente, identificand oportunitati de maximizare a colaborarii.
- Participi la raportarea eventualelor erori de sistem sau tool-uri de lucru, contribuind astfel la imbunatatirea proceselor.
- Promovezi catre organizatorii de evenimente noile tool-uri si colectezi feedback.
Beneficii:
- bonuri de masa
- abonament medical la clinica privata
- abonament la sala
- dental plan
- echipa tanara si un mediu de lucru placut
- training-uri si dezvoltare profesionala continua
Company Description
iaBilet.ro, lider de piata in ticketing in Romania. Ne-am convins că piața are nevoie de un serviciu corect de ticketing electronic și, deși toți ne ziceau că piața e ocupată, am ajuns lideri în câțiva ani prin multă muncă, pasiune și dedicare. Soluția e simplă: am crezut în ce facem, ne-am dedicat total și am vrut să reușim.
iaBilet lucrează acum cu peste 4000 de companii și vinde peste 4 milioane de bilete pe an. În fiecare zi, pe site, găsești 2000 de evenimente la vânzare, din 160 de orașe, dar și din câteva țări din Europa.
Am pus accentul pe tehnologie, pe varietatea de metode de plată, pe rapiditate și seriozitate, dar mai ales pe relațiile cu clienții: atât B2B, cât și B2C. Și pentru că am crescut de câteva ori, de la an la an, fără oprire, e momentul să facem față creșterii ca un business responsabil și să continuăm să ne extindem, construind sau întărind departamente separate pentru fiecare componentă a business-ului, mai ales ca suntem lideri de piață.
Avem nevoie alături de noi colegi cu care să înfăptuim viziunea despre cum va arăta piața de ticketing în următorii 5 ani, ieri. Am călătorit în viitor, am văzut ce trebuie făcut, e momentul sa continuăm ce am început.
