Cautam un coleg/o colega care iubeste interactiunea cu oamenii si intelege importanta unei experiente excelente pentru fiecare oaspete.

Ne dorim o persoana calma, empatica si rabdatoare, care isi pastreaza profesionalismul chiar si in situatii solicitante. Este important sa aiba o atitudine pozitiva, sa fie orientata catre gasirea de solutii si sa trateze fiecare situatie cu responsabilitate si implicare.

Candidatul ideal este organizat, atent la detalii, organizat, comunica usor si eficient, lucreaza bine in echipa si isi doreste sa invete si sa se dezvolte intr-un mediu hotelier profesionist.

Responsabilitati:
• Intampinarea si asistarea oaspetilor pe intreaga durata a sejurului;
• Efectuarea operatiunilor de check-in si check-out;
• Gestionarea rezervarilor si actualizarea acestora in sistem;
• Preluarea solicitarilor telefonice si prin e-mail;
• Oferirea de informatii despre hotel si serviciile disponibile;
• Incasarea serviciilor si emiterea documentelor fiscale;
• Colaborarea cu celelalte departamente pentru asigurarea unei experiente excelente a oaspetilor.

Cerinte:
• Experienta anterioara pe o pozitie similara reprezinta un avantaj, dar nu este obligatorie;
• Cunostinte de limba engleza (nivel conversational);
• Cunostinte de operare PC;
• Experienta de lucru cu sistemul PMS OPERA reprezinta un avantaj, dar nu este obligatorie;
• Atitudine orientata catre client, seriozitate si spirit de echipa;
• Disponibilitate pentru lucru in ture.

Oferim:
• Pachet salarial motivant;
• Tichete de masa;
• Masa asigurata pe durata programului de lucru;
• Mediu de lucru modern si profesionist;
• Posibilitati reale de dezvoltare profesionala;
• Training si suport la integrarea in echipa;
• Stabilitate si oportunitatea de a face parte dintr-un hotel de 4 stele aflat in continua dezvoltare.

Daca iti doresti sa lucrezi intr-o echipa dinamica si sa contribui la oferirea unei experiente memorabile oaspetilor nostri, asteptam cu interes CV-ul tau.