Căutăm o persoană calmă, organizată, comunicativă și orientată către pacient, care să se alăture echipei noastre de Front Desk.

Candidatul ideal are minimum 6 luni de experiență într-un rol de recepție într-o clinică stomatologică, front desk sau relații cu clienții. Este atent la detalii, responsabil, punctual și capabil să gestioneze mai multe activități simultan.

Ne dorim o persoană cu bune abilități de comunicare, empatie și o atitudine profesionistă în interacțiunea cu pacienții. Experiența cu programe de gestiune sau de facturare reprezintă un avantaj. Cunoștințele de ISTOMA și FGO nu sunt obligatorii, trainingul fiind asigurat intern.

Limba engleză la nivel conversațional reprezintă un avantaj.

În rolul de Recepționer/ă / Front Desk vei fi primul punct de contact pentru pacienții clinicii și vei contribui direct la oferirea unei experiențe profesioniste și plăcute.

Responsabilități:

Întâmpinarea și îndrumarea pacienților;
Gestionarea programărilor telefonic, online și la recepție;
Confirmarea programărilor și organizarea agendei medicilor;
Introducerea și actualizarea datelor pacienților în sistem;
Informarea pacienților cu privire la servicii, tratamente și tarife;
Încasarea serviciilor și gestionarea plăților cash/card;
Emiterea documentelor fiscale și operarea plăților;
Închiderea și predarea turei;
Gestionarea situațiilor dificile cu calm, empatie și profesionalism;
Colaborarea cu medicii și colegii din clinică pentru buna desfășurare a activității.

Programul este full-time, on-site, în ture rotative: 08:30–17:00 / 12:30–21:00 / 11:00–19:00, la nevoie.

Locație: București, Sector 1.
Contract: perioadă nedeterminată.
Salariu fix: 4.000 lei net/lună;
Bonus de performanță de până la 700 lei/lună;
Tichete de masă: 35 lei/zi lucrată;
Decont transport: 250 lei/lună;
Prime de Paște și Crăciun;
10% reducere la tratamentele dentare;
Contract de muncă pe perioadă nedeterminată;
Training intern pentru utilizarea programelor specifice clinicii;
Mediu de lucru profesionist și plăcut;
Integrare într-o echipă stabilă și colaborativă.
Info rapid: 0723 513 636