Ideal Candidate
Job Description
- Coordonezi evenimentele și grupurile, de la preluarea rezervării până la finalizarea acestora, lucrând îndeaproape cu toate departamentele hotelului.
- Identifici noi oportunități de business și creezi oferte personalizate, negociind condițiile comerciale în acord cu politica hotelului.
- Gestionezi rezervările și documentația în sistemele interne (Opera/PMS, planning), asigurând acuratețea informațiilor și o organizare impecabilă.
- Monitorizezi satisfacția clienților, colectezi feedback și contribui activ la îmbunătățirea serviciilor oferite.
- Reprezinți hotelul în relațiile cu clienții și partenerii, inclusiv la târguri de turism, întâlniri B2B și evenimente de promovare.
- Experiență anterioară în organizarea de evenimente, vânzări sau rezervări (ospitalitate – avantaj).
- Abilități excelente de comunicare, organizare și negociere.
- Orientare către client și atenție la detalii.
- Capacitatea de a lucra simultan la mai multe proiecte.
- Cunoștințe bune de operare PC; experiență în Opera PMS – avantaj.
- Limba engleză – nivel conversațional (alte limbi constituie avantaj)
- Bonus trimestrial în funcție de performanță.
- Tichete de masă în valoare de 40 de lei/zi lucrată
- Asigurare medicală privată după 3 luni de activitate
- Mediu de lucru profesionist, stabil și orientat spre excelență.
Company Description
Ana Hotels Poiana Brașov este un complex de lux alcătuit din 3 hoteluri (Sport 4* | Bradul 4* | Poiana 3*), situat la baza Masivului Postăvarul, în Poiana Brașov. Complexul include peste 170 de camere de 4*, un centru SPA de peste 2000mp (Ana Spa - cu piscină, jacuzzi interior și exterior, saune, sală de fitness, masaj), un restaurant cu specific tradițional și internațional (restaurant Altitude), Kids Club și, în timpul sezonului de iarnă, școală de schi (Ana Ski & Snowboard School) și un centru de închiriere echipamente.
Complexul ANA Hotels Poiana Brașov face parte din cel mai mare grup hotelier privat românesc, ANA Hotels. Compania deține și operează, de asemenea, hotelurile InterContinental Athénée Palace Bucharest, Crowne Plaza Bucharest cu ANA Spa, Ana Hotels Europa Eforie Nord care include centrul SPA - ANA Health Spa, precum și operatorul instalațiilor de schi din Poiana Brașov – ANA Teleferic, care a adăugat recent în portofoliul său Restaurantul Panoramic de pe Vf. Tâmpa din orașul Brașov.



