Ideal Candidate
- Studii superioare (turism, management sau domenii conexe).
- Cunoștințe solide despre produse și destinații turistice.
- Abilități de leadership, coordonare și comunicare eficientă.
- Spirit analitic și orientare către rezultate.
- Limba engleză la nivel avansat (alte limbi străine – avantaj).
- Bune cunoștințe PC (MS Office); experiența cu sisteme de rezervări constituie un plus.
Job Description
- Coordonează și supraveghează echipa de agenți rezervări (Backoffice B2B).
- Verifică respectarea procedurilor interne și calitatea serviciilor oferite.
- Intervine și oferă soluții în situații complexe (overbooking, infirmări, reclamații).
- Analizează rapoartele de vânzări și performanță, propune optimizări și noi direcții de dezvoltare.
- Monitorizează piața și concurența pentru a crea oferte și campanii atractive.
- Dezvoltă și propune pachete noi de sejururi, adaptate cerințelor turiștilor și trendurilor din turism.
- Colaborează cu departamentele de marketing și vânzări pentru promovarea produselor.
- Susține și motivează echipa prin training, feedback și implicare activă în dezvoltarea profesională.
Ce oferim:
- Posibilitatea de a coordona și dezvolta unul dintre cele mai importante departamente din companie.
- Mediu de lucru profesionist, într-o echipă dinamică și stabilă.
- Pachet salarial motivant.
- Posibilitatea de a participa la infotripuri și traininguri de specialitate.
- Oportunitatea de a contribui direct la crearea și succesul produselor Hello Holidays.
Company Description
Hello Holidays este unul din principalii touroperatori din turismul romanesc. Detinem propria flota de autocare si microbuze, avand ca produse proprii pachete autocar si individual pe destinatii precum Grecia, Turcia, Bulgaria, circuite europene avion si autocar, excursii de 1 zi in Romania si Bulgaria.
Suntem o companie care respectă diversitatea personalităților și sprijinim dezvoltarea abilităților individuale. Căutăm să asigurăm un mediu de lucru confortabil și flexibil, bazat pe angajament personal, loialitate și responsabilitate. Asigurăm toate resursele necesare, inclusiv instruirea și pregătirea continuă a angajaților, în vederea dezvoltării competențelor profesionale, pentru a oferi servicii de cea mai bună calitate clienților noștri.
