Locație: Craiova
Ești la început de carieră și îți dorești un rol în care să îmbini activitatea administrativă cu cea tehnică? Căutăm un coleg organizat, atent la detalii și dornic să învețe, care să se alăture echipei noastre de Service & Post-Vânzare.

Dacă ai 1–2 ani de experiență într-un rol similar, cunoștințe de operare SAP și Microsoft Excel, înțelegi componentele și piesele tehnice și îți place să analizezi și să găsești soluții, ne-am bucura să te cunoaștem. .

Responsabilități
Gestionezi reclamațiile și solicitările post-vânzare primite de la clienți și parteneri;
Investighezi situațiile semnalate și identifici soluțiile potrivite, inclusiv prin verificarea înregistrărilor video, atunci când este necesar;
Deschizi, urmărești și închizi tichetele de service;
Procesezi comenzile necesare soluționării reclamațiilor și retururile de produse;
Identifici codurile de piese și echivalentele acestora;
Verifici disponibilitatea stocurilor în depozit și în magazine;
Colaborezi cu departamentele Logistică, Service, Vânzări și Depozit pentru soluționarea rapidă a solicitărilor;
Coordonezi procesele de dezmembrare și asamblare a utilajelor.

Cerințe
Studii medii sau superioare finalizate;
Experiența într-un rol similar reprezintă un avantaj;
Cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Excel); experiența în SAP constituie un avantaj;
Abilități de organizare și atenție la detalii;
Capacitate de analiză și orientare către soluții;
Abilități bune de comunicare și colaborare în echipă;
Atitudine proactivă și responsabilitate în gestionarea activităților.

Fondată în 1993 la Craiova, RURIS este o companie cu capital 100% românesc, specializată în producția și distribuția de utilaje, echipamente și unelte destinate agriculturii și întreținerii grădinilor. Cu un portofoliu de peste 500 de produse, peste 250 de angajați și o rețea de peste 500 de parteneri în România și în alte 17 țări europene, RURIS continuă să investească în inovație și în dezvoltarea unor soluții performante pentru clienții săi.