• Atitudine pozitivă și excelente abilități de comunicare;
• Prezență îngrijită și atitudine orientată către oaspeți;
• Interes pentru marketing, social media și crearea de conținut;
• Creativitate, inițiativă și atenție la detalii;
• Abilități bune de organizare și gestionare a mai multor activități;
• Energie și deschidere către un mediu dinamic;
• Experiența anterioară în HoReCa, customer service, marketing, social media sau evenimente reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie.

• Întâmpinarea și ghidarea oaspeților, cu atenție la nevoile și așteptările acestora;
• Gestionarea relației cu oaspeții și oferirea unui serviciu de calitate, în linie cu standardele brandului;
• Implicare in menținerea unei imagini îngrijite și plăcute a locației, cu atenție la detalii și la modul în care aceasta este prezentată oaspeților;
• Monitorizarea permanentă a aspectului și atmosferei din locație și semnalarea aspectelor care necesită atenție;
• Colaborarea cu echipa din sală pentru asigurarea unei experiențe cât mai bune pentru oaspeți și pentru buna desfășurare a activității;
• Comunicarea eficientă cu echipa și transmiterea informațiilor relevante privind nevoile și feedback-ul oaspeților;
• Gestionarea feedback-ului primit din partea oaspeților și oferirea unor răspunsuri prompte și profesioniste;
• Identificarea situațiilor care pot afecta experiența oaspeților și implicarea în soluționarea acestora;
• Crearea de conținut foto și video pentru canalele de social media;
• Identificarea oportunităților de content în cadrul activității de zi cu zi și al evenimentelor;
• Implicarea în dezvoltarea și implementarea campaniilor de marketing și a activărilor de brand;
• Participarea la organizarea și desfășurarea evenimentelor;
• Colaborarea cu echipa pentru implementarea inițiativelor și ideilor de marketing;
• Contribuția la menținerea imaginii și standardelor brandului în toate punctele de interacțiune cu oaspeții;
• Observarea constantă a experienței oaspeților și propunerea de idei pentru îmbunătățirea acesteia.

Kasho Mosaico Urbano este mai mult decât un restaurant – este un loc în care mâncarea, designul, muzica, oamenii și atmosfera se întâlnesc pentru a crea experiențe memorabile.

Ne place să facem lucrurile cu atenție la detalii și să creăm un spațiu în care oamenii să se simtă bine, să revină și să descopere de fiecare dată ceva nou.

Suntem o echipă pasionată de hospitality, experiențe și oameni, iar pentru noi fiecare detaliu contează – de la felul în care este întâmpinat un oaspete, până la atmosfera din locație și felul în care brandul nostru este prezentat în online.

La Kasho, credem că experiența începe cu oamenii din echipă. De aceea, căutăm colegi care aduc energie, inițiativă, creativitate și dorința de a face lucrurile bine.