• Engleză: Nivel C1/Fluent (obligatoriu).·
• Studii: minim diplomă de bacalaureat.
• Soft skills: empatie, orientare către soluții și bune abilități de organizare.
• Experiența de minim 6 luni în customer service/ call-center.

• In primele 3 luni pachetul salarial net este de 3800 RON (compus din: salariu fix de 3100 RON+ bonuri de masa de 700 RON).
• Ulterior pachetul salarial net va fi de 4940 RON (compus din salariu fix de 3300 RON+ bonuri de masa de 700 RON+ bonusuri si sporuri in jur de 800 RON+ telemunca de 140 RON).
• Alte beneficii după perioada de probă: al 13-lea salariu, abonament medical privat la Medicover.
• Contract de munca pe perioada nedeterminata (perioada de proba de 90 de zile).
• Onboarding Complet: Training specializat și mentorat dedicat pentru a te asigura că vei avea succes încă din prima zi.
• Detalii Program:
• Săptămâni standard: 5 zile/săptămână (ture de 8 h: dimineață sau după-amiază), urmate de 2 zile libere.
• Săptămâna specială: O dată la 8 săptămâni se lucrează în tură de noapte, urmată de 5 zile libere consecutive.
• Sistem de Lucru Hybrid: După perioada de formare lucrezi de acasă 3 zile pe săptămână, plus toate turele de weekend și de noapte.

• Vocea de ajutor: Vei prelua și efectua apeluri pentru a oferi suport clienților care întâmpină situații neprevăzute în domeniul asigurărilor.
• Organizator de soluții: Vei gestiona solicitările pentru diverse servicii de asistență: tehnică la domiciliu, medicală și rutieră . Practic, tu ești cel care pune lucrurile în mișcare atunci când cineva are nevoie de ajutor rapid.
• Manager de caz: Te vei ocupa de întregul parcurs al unui dosar de asistență – de la deschiderea lui în sistem, până la verificarea documentelor și contactarea furnizorilor.
• Conector între parteneri: Vei transmite comenzi și garanții de plată către furnizori, asigurându-te că fiecare client primește serviciile de care are nevoie în cel mai scurt timp.

Suntem o echipa specializata in recrutare si selectie, insa mai mult decat atat, activitatea noastra de 20 de ani are ca scop principal transformarea in realitate a expresiei “Omul potrivit la locul potrivit”.
Colaborarea cu noi nu te costa nimic, iti oferim o cafea buna si o discutie pe masura, iar la final hotaram impreuna daca jobul este pentru tine sau daca e mai bine sa alegi altceva.

Daca am reusit sa te convingem asteptam cv-ul tau, iar in cazul in care consideram ca te potrivesti te vom contacta. Iti multumim ca ne-ai oferit timpul necesar parcurgerii acestui anunt si iti dorim mult succes,
Echipa Media Market