Ideal Candidate
Ce ne dorim de la tine?
• Cunoștințe medii sau avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office, în special Word și Excel.
• Experiență în utilizarea ecosistemului Google Workspace (Drive, Calendar, Meet, Sheets etc.).
• •Abilități bune de navigare pe internet și, de preferat, familiarizare cu instrumentele de Inteligență Artificială (AI).
• Experiență de minimum 1 an în vânzări, telesales sau relații cu clienții.
• Persoană organizată, atentă la detalii, cu abilități excelente de ascultare și comunicare clară, empatică și eficientă.
• Cunoștințe medii sau avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office, în special Word și Excel.
• Experiență în utilizarea ecosistemului Google Workspace (Drive, Calendar, Meet, Sheets etc.).
• •Abilități bune de navigare pe internet și, de preferat, familiarizare cu instrumentele de Inteligență Artificială (AI).
• Experiență de minimum 1 an în vânzări, telesales sau relații cu clienții.
• Persoană organizată, atentă la detalii, cu abilități excelente de ascultare și comunicare clară, empatică și eficientă.
Job Description
Principalele responsabilități ale viitorului nostru coleg:
• Oferă suport medicilor în elaborarea și prezentarea planurilor de tratament.
• Prezintă pacienților planurile de tratament și opțiunile de plată disponibile, menținând legătura cu reprezentanții instituțiilor financiare pentru soluții de creditare atunci când este necesar.
• Asigură continuitatea relației cu pacienții noi și existenți, respectând strategia comercială a clinicii.
• Reia contactul cu pacienții din baza de date care nu au mai efectuat vizite recente, utilizând o abordare empatică și orientată către beneficiile controalelor stomatologice regulate asupra sănătății generale.
• Se asigură că toate informațiile relevante (indicații medicale, costuri, programări etc.) sunt comunicate corect, clar și cu grijă față de nevoile pacientului.
• Oferă suport și îndrumare pacienților care au nevoie de sprijin suplimentar în procesul de luare a deciziilor privind tratamentul.
• Colaborează și oferă suport echipei de Call Center și recepțiilor atunci când situația o impune.
• Respectă regulamentul intern și contribuie activ la menținerea unui mediu de lucru profesionist, organizat și plăcut.
• Oferă suport medicilor în elaborarea și prezentarea planurilor de tratament.
• Prezintă pacienților planurile de tratament și opțiunile de plată disponibile, menținând legătura cu reprezentanții instituțiilor financiare pentru soluții de creditare atunci când este necesar.
• Asigură continuitatea relației cu pacienții noi și existenți, respectând strategia comercială a clinicii.
• Reia contactul cu pacienții din baza de date care nu au mai efectuat vizite recente, utilizând o abordare empatică și orientată către beneficiile controalelor stomatologice regulate asupra sănătății generale.
• Se asigură că toate informațiile relevante (indicații medicale, costuri, programări etc.) sunt comunicate corect, clar și cu grijă față de nevoile pacientului.
• Oferă suport și îndrumare pacienților care au nevoie de sprijin suplimentar în procesul de luare a deciziilor privind tratamentul.
• Colaborează și oferă suport echipei de Call Center și recepțiilor atunci când situația o impune.
• Respectă regulamentul intern și contribuie activ la menținerea unui mediu de lucru profesionist, organizat și plăcut.
Company Description
Qmed este o rețea de clinici localizate în București și Popești-Leordeni, în care 51 de medici dentiști au tratat peste 64000 de pacienți. În oricare dintre cabinetele stomatologice Qmed, pacienții noștri descoperă zi de zi că tehnologiile avansate care facilitează tratamente fără durere sunt amplificate de un mod sincer, empatic și profesionist de a trata pacienții. Atenția deosebită pe care o acordăm fiecărui pacient care ne calcă pragul, tarifele accesibile, planurile personalizate sau tehnologia de ultimă generație sunt doar câteva dintre atuurile care au transformat rețeaua de clinici Qmed într-un loc în care pacienții intră cu încredere și ies cu zâmbetul pe buze.
Similar jobs
