Reimaginează-ți cariera 

Ești în căutarea unei schimbări de carieră în cadrul unei organizații globale orientate spre viitor? Vino să faci parte din compania noastră premiată, condusă de oamenii noștri din peste 70 de țări, unde TOȚI membrii contribuie și își susțin reciproc succesul și bunăstarea, uniți cu mândrie ca fiind "game-changers". Suntem recunoscuți cu premii precum "World's Best Workplaces", Best Companies for Career Growth, and “Best Company Culture", an de an.

Suntem în căutare de Agent Servicii Clienti cu Italiana - suport via chat- Bucuresti (Hybrid), care să se alăture echipei noastre de "game-changers", și care să interacționeze cu mărci de top, din domenii precum tech, finanțe, călătorii, modă, sănătate. 

Creștere în carieră și dezvoltarea personală 

Îți vom oferi traininguri, acces la cele mai noi tehnologii și suportul continuu pentru ca tu să te poți dezvolta cât mai mult. La Concentrix există un potențial real de creștere profesională și personală. De fapt, aproximativ 80% dintre managerii și liderii noștri au fost promovați din intern! De aceea, oferim o serie de programe GRATUITE de învățare și dezvoltare, concepute special pentru a te sprijini în drumul către cariera pe care ți-ai imaginat-o. 

Ce vei face in acest rol

• Vei oferi asistență pentru conturi curente, carduri, servicii bancare și solicitări generale de informații;
• Vei sprijini tranzacțiile bancare în conformitate cu procedurile și reglementările;
• Vei gestioneza cererile clienților folosind ca si canal de comunicare chat-ul;
• Vei asigura un nivel ridicat de experiență pentru client, cu profesionalism și acuratețe.

Abilitățile tale 

Ne vom potrivi dacă tu: 

• Cunosti limba Italiana la nivel avansat (atat scris cat si vorbit)
• Esti o persoană orientată către client, de încredere și comunicativă;
• Detii diplomă de liceu (Minimum);
• Ai cunoștințe bune de operare PC, Windows și Microsoft Office;
• Esti interesat de sectorul bancar și/ sau financiar;
• Ai disponibilitate de a lucra Hybrid de la biroul nostru din Bucuresti (Premium Plaza)

Ce ai de câștigat

Beneficii: 

• Contract full time pe o perioadă nedeterminată 
• Bonus de persormanță 
• Ai posibilitatea sa alegi dintr-o serie de beneficii flexibile de pe platforma My Benefit 
• Abonament medical  
• Bonus de recomandare a unui prieten 
• Formare completă, plătită despre proiectul pe care vei lucra 
• Program de dezvoltare a carierei și cursuri de specialitate 

Concentrix este un angajator care oferă șanse egale de angajare 

Ne mândrim cu faptul că suntem uniți ca o singură echipă, o singură companie, la nivel global. Ne angajăm să oferim oportunități egale de angajare pentru toți candidații și un mediu de lucru lipsit de discriminare și hărțuire. Toate practicile noastre de recrutare se bazează pe cerințele postului și pe calificările profesionale, fără a ține cont de rasă, vârstă, identitate de gen, orientare sexuală, religie, etnie, statut familial sau parental, origine națională, handicap sau orice altă clasificare protejată de legile naționale aplicabile. 

Eligibilitate 

În conformitate cu legislația muncii, doar candidații care sunt autorizați în mod legal să lucreze în România vor fi luați în considerare pentru acest post.