Ideal Candidate
- Cunoștințe bune de limba italiană (nivel C1 scris-vorbit)
- Abilități excelente de comunicare și interpersonale
- Capacitate de a lucra atat individual cat si in echipa
- Experienta anterioara in serviciul clienti reprezinta un plus
- Atitudine pozitiva si orientare catre rezultate
- Cunostinte operare calculator (nivel mediu - Microsoft Office)
- Programul de lucru este de 20 de ore pe săptămână, repartizate în 3 zile (sâmbătă 4 ore, luni și marți câte 8 ore fiecare) în intervalul orar 09:00 - 23:00, cu mențiunea că turele de după ora 21:00 se desfășoară în regim de smart working, iar în zilele de weekend se lucrează integral de acasă.
Job Description
Persoanele selectate vor oferi
asistență prin chat și e-mail, în limba italiană pentru un client de top din sectorul bancar, asigurându-se că fiecare interacțiune este profesională și eficientă. Vei fi parte a unei echipe dedicate care pune accent pe satisfacția clientului și pe soluționarea rapidă a cerințelor acestuia.
Daca vrei sa devii membru al echipei Covisian Romania iti oferim:
- Bonus de Performanta
- Asigurare medicala
- Pachet de compensare motivant
- Contract pe perioada Nedeterminata
- Posibilitatea ca dupa primele luni sa optezi pentru a lucra in sistem hibrid
- Tichete de masa
- Situat in inima orasului Iasi (zona Palas)
- Mediu de lucru modern si placut, intr-un sistem bazat pe comunicare
- Specializare profesionala pentru dezvoltarea unei cariere stabile
- Oportunitati de promovare in cadrul companiei
- Bonus "Invită un prieten": 2500 RON pentru fiecare prieten recomandat -750 RON în a 4-a lună -750RON în a 5-a lună 1000 RON în a 6-a lună
- Pentru toti elevii: Vei avea șansa de a învăța concepte noi din sfera bancară și de a-ți dezvolta abilități practice esențiale pentru o carieră de succes"
Company Description
Covisian è la risposta alla richiesta del mercato del Business Process Outsourcing di unire l’eccellenza operativa alla capacità di innovazione, per realizzare il miglioramento continuo della Customer Experience. Covisian nasce dall’incontro di competenze che sinergicamente rappresentano le componenti chiave della sua mission, realizzata attraverso l’elevata qualità dei servizi erogati, il rigoroso controllo dei processi e la proposizione di linee di offerta distintive con evoluti modelli di business.
Covisian è il partner di riferimento per le aziende che vogliono stupire i propri clienti, superando costantemente le loro aspettative nella gestione della relazione. La passione e il talento delle nostre persone, l’utilizzo di sofisticati sistemi di Analytics e l’adozione di rigorosi processi sono vantaggi distintivi su cui ci impegniamo quotidianamente.
