Candidatul ideal este echilibrat, responsabil și perseverent, poate purta discuții ferme atunci când situația o impune, dar păstrează în permanență o atitudine profesionistă și respectuoasă.
Experiența anterioară în creditare reprezintă un avantaj deosebit, deoarece permite înțelegerea completă a unui dosar de împrumut — de la analiza inițială și acordarea creditului până la monitorizarea rambursării și gestionarea eventualelor restanțe.
Căutăm o persoană care înțelege că activitatea de recuperare a creanțelor nu înseamnă doar solicitarea unei plăți, ci presupune analiză, comunicare, negociere și identificarea celei mai bune soluții pentru recuperarea sumelor datorate.

1.Studii si pregatire profesionala
-Absolvent de studii superioare economice sau juridice;
-Cunostinte solide de baza in domeniul bancar si financiar;
-Cunoştinţe de operare PC - pachet Microsoft Office (Excel, Word);
-Cunoştinţele de contabilitate reprezinta un avantaj;
2.Experienta relevanta
-Experienta anterioara in domeniul bancar, institutii financiare nebancare, case de ajutor reciproc, case de amanet, vanzari financiare reprezinta un avantaj;
-Cunoasterea produselor si serviciilor bancare(conturi, credite, carduri, investitii);
3.Abilitati interpersonale si de comunicare
-Capacitatea de a construi relatii bune cu clientii, de a intelege nevoile acestora si de a oferi solutii adecvate.
4.Orientare spre client si rezultate
-Atitudine proactiva si orientata spre satifacerea nevoilor clientilor.
-Dorinta de a atinge si depasi obiectivele de vanzari si performanta.
5.Atitudine profesionala si etica
-Integritate, transparenta, si respectarea politicilor interne si a reglementarilor legale in domeniul financiar nebancar.
6.Abilitate de lucru in echipa
-Capacitatea de a colabora eficient cu colegii si alte departamente ale institutiei.
7.Abilitati de organizare si gestionare a timpului
-Capacitatea de a planifica si prioritiza activitatile pentru a asigura buna functionare sucursalei.

Specialist Recuperare Creanțe

Asociatia Casa de Ajutor Reciproc CONCORDIA PITESTI IFN își extinde echipa și recrutează un Specialist Recuperare Creanțe, o persoană responsabilă, perseverentă și orientată spre rezultate, capabilă să gestioneze profesionist relația cu membrii care înregistrează întârzieri la plata obligațiilor. Rolul presupune atât monitorizarea și recuperarea creanțelor restante, cât și identificarea unor soluții realiste de rambursare, printr-o abordare care îmbină fermitatea, negocierea și respectul față de membrii instituției.

Cerințe
-studii superioare în domeniul economic sau juridic;
-experiență în domeniul financiar-bancar, în cadrul unei instituții financiare, instituții de credit, IFN, case de ajutor reciproc sau într-un domeniu similar;
-experiența și cunoștințele în domeniul creditării constituie un avantaj important;
-constituie avantaj experiența în analiza și administrarea dosarelor de credit, monitorizarea creditelor sau recuperarea creanțelor;
-înțelegerea mecanismelor de creditare, a graficelor de rambursare, dobânzilor, restanțelor și garanțiilor aferente creditelor;
-abilități foarte bune de comunicare, negociere și persuasiune;
-capacitatea de a gestiona conversații dificile și de a identifica soluții adaptate situației fiecărui debitor;
-capacitate de analiză, organizare și prioritizare a activității;
-perseverență și orientare spre atingerea obiectivelor;
-conduită profesională, discreție și respectarea confidențialității informațiilor;
-atenție la detalii și capacitatea de a lucra riguros cu documente și evidențe financiar-contabile;
bune cunoștințe de operare PC, în special Microsoft Office / Excel.

Cunoștințe și experiență care constituie un avantaj

-experiență în activitatea de creditare persoane fizice;
-experiență în recuperarea amiabilă a creanțelor;
-cunoașterea etapelor unui proces de creditare, de la analiza solicitării până la rambursarea integrală a creditului;
-capacitatea de analiză a situației financiare a unui membru/debitor și de identificare a unei soluții sustenabile de rambursare;
-experiență în negocierea angajamentelor de plată, reeșalonărilor sau altor măsuri de regularizare a obligațiilor restante;
-cunoștințe generale privind cadrul juridic aplicabil contractelor de împrumut, recuperării creanțelor și protecției datelor cu caracter personal;
-experiență în relația directă cu clienții sau membrii unei instituții financiare.

Responsabilități principale

-monitorizarea permanentă a portofoliului de credite și identificarea rapidă a situațiilor de întârziere la plată;
-contactarea membrilor care înregistrează restanțe și clarificarea cauzelor care au determinat întârzierile;
-purtarea negocierilor în vederea recuperării sumelor restante;
-identificarea și propunerea unor soluții de rambursare adaptate situației debitorului și conforme cu procedurile instituției;
-stabilirea și urmărirea angajamentelor de plată;
-monitorizarea respectării termenelor și condițiilor convenite;
-efectuarea demersurilor necesare pentru recuperarea amiabilă a creanțelor;
-întocmirea și transmiterea notificărilor, somațiilor și a altor documente specifice activității;
-actualizarea permanentă a informațiilor privind situația fiecărui dosar;
-analizarea documentelor și a istoricului de creditare în vederea stabilirii strategiei de recuperare;
-colaborarea cu departamentele de creditare, financiar-contabil și juridic;
-pregătirea documentației necesare pentru cazurile care urmează să fie transmise spre recuperare juridică;
-întocmirea rapoartelor periodice privind evoluția creanțelor restante și rezultatele activității de recuperare;
-formularea de propuneri pentru prevenirea apariției restanțelor și îmbunătățirea procesului de creditare și monitorizare.



Ce oferim
-stabilitate și un mediu de lucru profesionist;
-integrarea într-o instituție financiară cu activitate consolidată;
-posibilitatea valorificării experienței acumulate în domeniul financiar-bancar și al creditării;
oportunități de dezvoltare profesională;
-responsabilități clare și posibilitatea implicării directe în îmbunătățirea proceselor interne;
-pachet salarial și beneficii corelate cu experiența, competențele și performanța profesională.

Persoanele interesate sunt invitate să transmită CV-ul, menționând în candidatura lor poziția:
„Specialist Recuperare Creanțe”
Vor fi apreciate în mod deosebit candidaturile persoanelor care au experiență anterioară în creditare, administrarea unui portofoliu de credite, relații cu clienții/membrii sau recuperarea creanțelor în domeniul financiar-bancar.

www.carconcordia.ro
Asociatia CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA IFN este infiintata in anul 2007 si face parte din FEDERATIA CASELOR DE AJUTOR RECIPROC DIN ROMANIA.
Asociatia CASA DE AJUTOR RECIPROC CONCORDIA IFN este o institutie financiara nebancara avand ca activitate principala, microcreditarea, fiind conceputa si practicata, in conformitate cu standardele si bunele practici ale FEDCAR avand ca si obiectiv promovarea si oferirea de servicii de finantare competitive si de a raspunde astfel asteptarilor clientilor prin calitate si profesionalism.