Moynat, malletier d'excellence depuis 1849, est une Maison parisienne caractérisée par une créativité et un savoir-faire unique.

Célèbre pour ses innovations technologiques constantes, la haute qualité de ses produits de voyage et son sens du service client, la Maison Moynat est actuellement à la recherche de son/sa Responsable de boutique de notre point de vente parisien au sein du Bon marché.

Rattaché/e au General Manager EME, le/la Responsable de boutique pilote l'activité commerciale, encadre l'équipe et garantit l'excellence opérationnelle.

• Faire du client la priorité du magasin pour garantir un service optimal.
• Accompagner l'équipe à construire des relations pérennes avec les clients et consolider le recrutement de nouveaux prospects.
• Mettre en place des plans d'action pour dynamiser l'activité et développer le chiffre d'affaires.
• Piloter la performance commerciale à l'aide d'indicateurs et de reportings réguliers.

• Fixer les objectifs individuels et collectifs et évaluer les performances.
• Identifier les besoins en formation et bâtir les plans de développement.
• Motiver et accompagner l'équipe au quotidien par le coaching.
• Veiller à la maîtrise de l'histoire, des codes et de l'offre de la Maison.

• Développer un portefeuille clients via des actions CRM ciblées.
• Assurer l'excellence du service, notamment auprès de la clientèle VIP.
• Optimiser les opportunités commerciales grâce à la maîtrise des processus, des procédures internes et des standards de la Marque.
• Superviser les opérations quotidiennes : présentation des produits, gestion des stocks, logistique, approvisionnements et analyses back-office (compte de résultat, VM, etc.).

• De formation Bac+2 minimum, complétée par une expérience réussie d'au moins 5 ans en management d'équipe de vente, idéalement dans le luxe,
• Excellence opérationnelle, sens du service client, esprit d'équipe, curiosité, écoute, agilité, aisance relationnelle,
• Vous parlez Anglais/Français couramment, la maîtrise d'une troisième langue est un vrai atout.

Amongst all the wondrous characteristics of the Parisian leather goods Maison founded in Paris in 1849 lies this one extraordinary fact: its name belongs to Pauline Moynat, the first and only woman to bring feminine flair to the male-dominated metier of luxury trunk-making.

Historically, the Maison's renaissance began parallel to the industrial boom with the invention of stylish travel trunks that redefined the art of traveling. From its 1873 English Trunk to the archetypal 1902 Limousine Trunk, which was customizable to cars' bodies, Moynat's close link to automobiles was only matched by the inspiration it drew from Belle Époque Paris and the creative world around it.

Two centuries later, Moynat continues its pioneering spirit. Through the mastery of traditional haute maroquinerie and innovative techniques, modern pieces are finished with exacting detail and uncompromising savoir-faire. Within this history lies a freedom of individuality to every Moynat creation.