Hotel Capital Plaza oferă servicii premium de cazare, un restaurant cu specific internațional, mic dejun generos și săli de evenimente.

Căutăm o persoană pasionată de ospitalitate, organizată și zâmbitoare, care să se alăture echipei noastre de la Front Office.

Cerinte:

• Experiență anterioară în recepția unui hotel și cunoștințe de operare a software-ului hotelier Fidelio (reprezintă un avantaj major).

• Excelență în comunicare, atitudine orientată către client, diplomație și atenție la detalii.

• Fluență în limba engleză (nivel mediu scris și vorbit); cunoașterea unei alte limbi străine constituie un plus.

• Abilități bune de operare PC (pachetul MS Office).

• Flexibilitate pentru lucrul în ture (inclusiv ture de noapte, specifice activității de receptie hotel.

Responsabilități principale:

• Efectuarea procedurilor de check-in și check-out în sistemul Fidelio pentru oaspeții hotelului.

• Verificarea documentelor, emiterea facturilor și încasarea plăților (numerar/card/vouchere).

• Oferirea de informații detaliate oaspeților despre facilitățile hotelului (programul micului dejun, opțiunile restaurantului à la carte sau organizarea de evenimente).

• Înregistrarea corectă a datelor în sistem și colaborarea strânsă cu departamentele de Housekeeping și Restaurant/F&B pentru a asigura o coordonare perfectă.

Beneficii:

• Salariu fix competitiv corelat cu experiența, plus sporuri legale pentru turele de noapte și weekend.

• Tichete de masa in valoare de 40 de lei.

• Program de lucru stabil, planificat din timp în ture.