Ocupantul postului trebuie sa aibe insusiri de personalitate: seriozitate, responsabilitate, loialitate, hotarare, adaptabilitate, atitudine pozitiva, autocontrol, abilitati de comunicare si negociere, organizare si planificare, etc.
Sa aiba calitati psihice necesare: spirit de observatie, rabdare, viteza de reactie, capacitate de comunicare si de orientare catre client si rezultate, etc.

Jobul presupune urmatoarele activitati specifice principale:
- Contactarea clientilor actuali si potentiali in vederea preluarii comenzilor/promovarii produselor;
- Ofera informatii clientilor conform planului de promovare si preia feedback-ul acestora;
- Foloseste si actualizeaza baza de date clienti;
- Completeaza formulare specifice/ raportari periodice;
- Utilizeaza programele de calculator: Word, Excel, softuri specifice companiei.