Creasoft | Software HR, Pontaj si Managementul Personalului

Cautam un coleg sau o colega care sa ne ajute sa oferim clientilor suport de calitate si sa imbunatatim permanent aplicatiile noastre software.

Vei lucra direct cu clientii, dar si cu echipa de dezvoltare software. Vei identifica probleme, vei testa functionalitati noi si vei contribui la transformarea feedback-ului clientilor in solutii concrete.

Nu cautam doar o persoana care raspunde la solicitarile clientilor. Cautam pe cineva care intelege problemele, gaseste solutii si contribuie la dezvoltarea produselor noastre.

1. Excel la nivel avansat

Sa poti lucra eficient cu volume mari de date, formule, functii de cautare, filtre, tabele pivot si prelucrari de date.

2. Utilizarea eficienta a instrumentelor AI (ChatGPT, Claude etc.)

Sa stii sa formulezi prompturi clare, sa folosesti AI pentru analiza, documentare, rezolvarea problemelor si automatizarea activitatilor repetitive.

Este important sa poti verifica rezultatele generate de AI, nu doar sa le copiezi.

Ambele competente vor fi verificate prin teste practice in cadrul recrutarii.

• Suport software pentru clienti: vei ajuta clientii sa utilizeze aplicatiile noastre HR si de pontaj, sa configureze functionalitati si sa rezolve probleme de operare.

• Investigarea problemelor: vei reproduce erorile raportate, vei identifica situatiile in care apar si vei documenta clar informatiile necesare programatorilor.

• Testarea aplicatiilor (QA): vei verifica functionalitati noi, modificari si corectii, inclusiv prin scenarii reale de utilizare si teste de regresie.

• Analiza cerintelor clientilor: vei intelege ce isi doresc clientii, de ce au nevoie de anumite functionalitati si ce impact ar avea acestea.

• Colaborare cu dezvoltatorii: vei transforma solicitarile in cerinte functionale clare, cu exemple si criterii de acceptanta, si vei valida rezultatul implementarii.

• Imbunatatirea documentatiei: vei contribui la realizarea ghidurilor de utilizare, articolelor FAQ si procedurilor de suport.

• Utilizarea AI in activitatea zilnica: vei cauta metode de lucru mai rapide si mai eficiente, folosind AI pentru analiza, documentare si testare.

• Experienta in suport pentru aplicatii software.

• Cunostinte de testare manuala (test cases, bug reports, regression testing).

• Experienta cu aplicatii HR, pontaj, administrare personal sau planificarea turelor.

• Experienta in documentarea cerintelor software (user stories, acceptance criteria).

Vei avea ocazia sa lucrezi cu produse software reale, utilizate de companii pentru administrarea personalului, pontaj si automatizarea proceselor HR.

Vei colabora direct cu echipa tehnica si vei putea influenta modul in care sunt dezvoltate si imbunatatite produsele.

Este un rol in care poti evolua profesional spre Business Analysis, Software Quality Assurance sau Product Management, in functie de aptitudinile si interesele tale.

Pe langa discutia de recrutare, candidatii selectati vor sustine un test practic care include:

• Prelucrarea si analiza unor date in Excel.

• Rezolvarea unei probleme folosind ChatGPT sau Claude.

• Analizarea unei situatii concrete de utilizare a unei aplicatii software.

Ne intereseaza mai mult ce stii sa faci efectiv decat numarul de diplome sau certificate.

Aplicarea la acest job fara a rapunde la minichestionar nu va fi luata in considerare.
Creasoft este cel mai mare producator de solutii HR si pontaj electronic din Romania. Compania noastra proiecteaza si produce software HR, dispozitive electronice de pontaj electronic, software de inventariere digitala, alte aplicatii tip telemetrie/ monitorizare active de la distanta.

www.creasoft.ro