Nu căutăm un simplu agent de vânzări, ci un Consultant Vânzări cu experiență, care să gestioneze complet relația cu fiecare client.
Vei interacționa cu clienții atât telefonic, cât și direct în showroom. Vei prelua solicitările, vei clarifica nevoile reale, vei recomanda soluțiile potrivite și vei urmări procesul comercial până la livrare și instalare.
Relația cu clientul nu se încheie odată cu vânzarea. Vei solicita feedback, vei menține legătura și vei contribui la transformarea clienților mulțumiți în clienți recurenți și promotori ai brandului Hidrostyle.

Tipul rolului: Vânzare consultativă completă — showroom și telefonic.
Relația cu clientul: De la primul contact la recomandări și clienți recurenți.

Ce înseamnă succesul în acest rol
Nu măsurăm performanța doar prin numărul de oferte trimise. Urmărim:

• rapiditatea primului răspuns și calitatea identificării nevoii;
• consecvența follow-up-ului și claritatea următorului pas;
• rata de conversie, valoarea vânzărilor și atingerea obiectivelor asumate;
• acuratețea informațiilor din oferte și CRM;
• satisfacția clientului după instalare;
• numărul de clienți care revin și recomandările obținute.

Ce vei face
- Preiei rapid leadurile și stabilești primul contact telefonic, prin e-mail sau în showroom;
- Contactezi telefonic potențiali clienți și identifici activ oportunități noi de vânzare;
- Descoperi nevoia reală: spațiul disponibil, modul de utilizare, prioritățile, termenul și bugetul;
- Creezi o experiență premium în showroom și prezinți produsele clar, elegant și convingător;
- Recomanzi soluția potrivită, nu doar produsul solicitat inițial, și explici diferențele relevante;
- Construiești și urmărești oferta, răspunzi la întrebări, stabilești următorul pas și actualizezi riguros CRM-ul;
- Gestionezi obiecțiile și cauți alternative potrivite atunci când prima variantă nu se aliniază bugetului, spațiului sau cerințelor tehnice.

Cum abordăm un refuz
Nu căutăm o persoană agresivă. Căutăm însă un consultant care nu abandonează o oportunitate înainte să înțeleagă motivul real al ezitării și să verifice dacă există o alternativă relevantă pentru client.

• Bugetul nu se potrivește — verificăm o configurație, un produs sau o etapizare mai potrivită;
• Spațiul este limitat — căutăm alt model ori o altă soluție de amplasare;
• Există o dificultate tehnică — implicăm departamentul tehnic și clarificăm opțiunile;
• Alegerea inițială nu este potrivită — recomandăm o variantă mai relevantă.Considerăm oportunitatea închisă numai când motivul este clar și justificat: proiectul nu mai există, bugetul sau spațiul nu permit nicio soluție relevantă ori clientul a luat o altă decizie fermă.

Profilul pe care îl căutăm
- Ai minimum 3-5 ani de experiență în vânzări și poți gestiona independent un proces comercial complet;
- Experiența în call center, telesales sau vânzări telefonice reprezintă un avantaj important;
- Ai o prezență îngrijită, elegantă și adecvată interacțiunii cu un public premium;
- Comunici natural și profesionist, dar știi să asculți înainte să recomanzi;
- Pui întrebări bune și descoperi motivul real din spatele unei cereri sau obiecții;
- Ești perseverent, consecvent și confortabil cu follow-up-ul până la obținerea unui răspuns;
- Ai inițiativă, autonomie și o mentalitate orientată spre soluții;
- Ești foarte atent la detalii și transmiți informații corecte, complete și bine prezentate;
- Îți organizezi bine portofoliul, respecți termenele și lucrezi riguros în CRM;
- Te motivează obiectivele și KPI-urile și îți asumi rezultatul, nu doar activitatea;
- Construiești relații de încredere și te simți confortabil în dialogul cu clienți exigenți;
- Folosești cu ușurință MS Office și instrumentele digitale de lucru, inclusiv CRM-ul.

Experiența care poate fi relevantă
Experiența în vânzări premium sau consultative reprezintă un avantaj, în special în domenii precum automotive, real estate, design interior, mobilier, amenajări, sanitare, finisaje, hospitality, luxury retail, construcții ori echipamente tehnice cu valoare ridicată.
Domeniul de proveniență nu este însă decisiv. Pentru noi contează atitudinea, inteligența comercială, disciplina, capacitatea de învățare și dorința de a construi relații pe termen lung.

Ce îți oferim
- Salariu fix net, în funcție de experiență;
- Comision din vânzări, acordat trimestrial în funcție de rezultate;
- Tichete de masă în valoare de 40 lei pentru fiecare zi lucrată;
- Decont combustibil în limita a 40 litri pe lună (după perioada de probă).

Instrumente de lucru
- Telefon și laptop de serviciu;
- Showroom cu produse expuse.

Formare și sprijin
- Training tehnic și comercial;
- Sprijinul echipelor tehnice și de ofertare.

Portofoliu și mediu de lucru
- Portofoliu de branduri internaționale și proiecte rezidențiale, hoteliere și comerciale variate;
- Un mediu de lucru profesionist și colaborativ, în care inițiativa și contribuția ta sunt apreciate.

Procesul de selecție
Procesul este structurat în trei etape și urmărește experiența comercială, modul de abordare a clientului, capacitatea de follow-up, abilitățile de negociere, atenția la detalii și orientarea către rezultate. Vom include și situații practice, pentru a înțelege cum analizezi o nevoie, cum gestionezi o obiecție și cum continui relația după vânzare.

Modul de gândire pe care îl căutăm
Nu «Am trimis oferta, acum aștept», ci «Care este următorul pas relevant care îl ajută pe acest client să ia o decizie bună?»

Dacă te regăsești în acest mod de lucru și îți place să transformi o vânzare într-o relație pe termen lung, vrem să te cunoaștem.