Customer support - magazin online

• Ai minim 6 luni experienta pe un post similar, de preferat in zona de suport clienti comert online.
• Esti familiarizat cu utilizarea platformelor de comert online.
• Ai minim studii medii absolvite.
• Iti place sa comunici cu oamenii si esti pasionat de domeniul moto.

• Este necesara prezenta fizica la birou.
• Salariul fix net va fi cuprins intre 3500 si 3700 RON.
• Programul de lucru este: L-V de la 09:00 la 17:30, cu o jumatate de ora pauza de masa.
• Contract de munca pe perioada nedeterminata (perioada de proba de 90 de zile).
• In perioada de inceput vei primi tot suportul necesar din partea colectivului pentru a te familiariza cu procedurile si metodele de lucru.

• Vei receptiona apelurile telefonice de la clientii companiei, pe care ii vei consilia si ajuta in alegerea echipamentelor, accesoriilor si pieselor destinate mobilitatii urbane (scutere electrice, ATV-uri electrice și pe benzină, biciclete și trotinete electrice)
• In cazul in care problema clientului depaseste sfera ta de competenta vei directiona apelul catre colegii tai din departamentul de service.
• Vei prelua comenzile de pe site/ telefonic si te vei ocupa de procesarea acestora: confirmarea telefonica, verificarea datelor si intocmirea documentelor necesare (factura, awb, etc).
• Pentru a-ti face treaba bine si pana la capat te vei folosi de instrumentele specifice vanzarii online: platforme de vanzare online, platforme curierat, program de facturare (Facturis).

Suntem o echipa de oameni specilizati in recrutare si selectie, insa mai mult decat atat activitatea noastra de peste 20 de ani are ca scop principal transformarea in realitate a expresiei “Omul potrivit la locul potrivit”.
Colaborarea cu noi nu te costa nimic, iti oferim o cafea buna si o discutie pe masura, iar la final hotaram impreuna daca jobul este pentru tine sau daca e mai bine sa alegi altceva.
Daca am reusit sa te convingem asteptam cv-ul tau iar in cazul in care consideram ca te potrivesti te vom contacta.
Iti multumim ca ne-ai oferit timpul necesar citirii acestiu text si iti dorim mult succes,
Echipa Media Market