Candidatul Ideal

Studii medii/superioare finalizate cu diplomă de bacalaureat/licență

Cunoștințe operare MS Office;

Cunoștințe limba engleză, nivel mediu;

Capacitatea de a prioritiza sarcini multiple.

Abilități dе comunicare, lucru in echipă și relaționare cu pacientii si cu personalul medical

Persoană proactiva, pozitivă orientată către nevoile pacientului, empatică, activă, diplomată, cu capacitate dе rezolvare eficientă a problemelor;

Experiența anterioară în domeniul medical sau în servicii de recepție reprezintă un avantaj.

Descrierea jobului

Întâmpinarea pacienților și a clienților:

Recepționera este prima persoană pe care o întâlnesc pacienții, asadar este extrem de important să fie politicoasa, primitoare și să creeze o atmosferă placuta

Preluarea și programarea apelurilor telefonice într-un mod profesionist și politicos

Facilitarea comunicării între pacienți și personalul medical

Programează sau reprogramează pacienții la diferite consultații/ investigații;

Oferirea de informații generale despre serviciile clinicii;

Promovarea serviciilor oferite;

Asigurarea respectării normelor de confidențialitate medicală;

Întreținerea unei atmosfere pozitive

Decontarea serviciilor medicale:emiterea de bonuri și facturi, gestionarea încasărilor

Încasează contravaloarea serviciilor medicale cash/card, face predarea banilor conform procedurilor interne;

Disponibilitate pentru program full-time.

Beneficii:

Salariu target 4500 lei net - 4800 lei net compus din salariu fix, banuri de masa si bonusuri lunare

Program:

Saptamana 1

luni 12-20 - Vineri 12-20

Saptamana 2

Marti-vineri 8.00 -16.30

Sambata 8.00 -15.30