Despre rol

Căutăm un Director Operațional cu experiență solidă în management operațional, depozit, logistică, transporturi, stocuri și inventare, care să preia coordonarea întregului sistem operațional al companiei.

Rolul este unul strategic-operațional și presupune responsabilitate directă asupra fluxurilor de depozit, logistică internă, transporturi, acuratețe stoc, inventare, WMS/Senior ERP, reclamații operaționale, echipe și indicatori de performanță.

Căutăm o persoană capabilă nu doar să coordoneze activitatea zilnică, ci să facă o diagnoză clară a situației actuale, să identifice blocajele, cauzele problemelor și să construiască un plan concret de îmbunătățire operațională.

Misiunea rolului

Directorul Operațional va avea misiunea de a transforma operațiunile într-un sistem mai clar, mai eficient, mai disciplinat și mai măsurabil.

Obiectivul principal este ca fluxul operațional — de la recepția mărfii până la livrarea către client — să funcționeze corect, complet, la timp, cu trasabilitate, cu erori reduse și cu costuri controlate.

Rolul presupune coordonarea operațiunilor prin oameni, procese, sisteme și indicatori.

Responsabilități principale1. Coordonarea operațiunilor de depozit

• Coordonează fluxurile de recepție, depozitare, picking, pregătire comenzi, ambalare, expediere și încărcare.

• Se asigură că activitatea din depozit este organizată, controlată și desfășurată conform priorităților zilnice.

• Urmărește reducerea erorilor operaționale și creșterea calității livrărilor.

• Coordonează șefii de tură, gestionarii, pickerii, stock controllerul și alte roluri operaționale.

• Standardizează modul de lucru între ture și zone operaționale.

• Identifică blocajele din flux și propune soluții de optimizare.

2. Managementul stocurilor și inventarelor

• Răspunde de acuratețea stocurilor și de reducerea diferențelor dintre stocul fizic și cel din sistem.

• Coordonează inventarele generale, parțiale și spot.

• Analizează diferențele de stoc și cauzele recurente.

• Lucrează direct cu stock controllerul pentru reconcilierea stocurilor.

• Urmărește produsele nelocalizate, produsele cu risc și produsele cu diferențe repetitive.

• Definește măsuri pentru creșterea disciplinei operaționale privind mișcările de marfă.

• Verifică respectarea regulilor de localizare, etichetare, depozitare și operare în sistem.

3. Logistică și transporturi

• Coordonează activitatea de transport și livrare către clienți.

• Urmărește respectarea termenelor de livrare.

• Optimizează planificarea rutelor, gradul de încărcare și costurile de transport.

• Coordonează relația cu transportatorii interni sau externi, acolo unde este cazul.

• Analizează întârzierile, retururile și reclamațiile generate de transport.

• Corelează pregătirea comenzilor din depozit cu planificarea livrărilor.

• Introduce reguli clare pentru încărcare, predare documente și comunicare cu transportul.

4. WMS și Senior ERP

• Se asigură că WMS-ul și Senior ERP sunt folosite corect și disciplinat.

• Verifică trasabilitatea comenzilor, stocurilor și mișcărilor de marfă.

• Analizează diferențele dintre sistem și realitatea fizică din depozit.

• Identifică operațiunile nefinalizate, statusurile blocate sau utilizarea incorectă a sistemelor.

• Folosește datele din WMS și Senior ERP pentru decizii operaționale.

• Propune rapoarte relevante pentru managementul operațional.

5. Diagnoză operațională și plan de îmbunătățire

În primele luni, Directorul Operațional va avea responsabilitatea de a realiza o diagnoză completă a situației operaționale.

Va analiza:

• fluxul de recepție;

• fluxul de depozitare;

• fluxul de picking;

• fluxul de expediere;

• fluxul de transport;

• acuratețea stocurilor;

• modul de realizare a inventarelor;

• utilizarea WMS și Senior ERP;

• reclamațiile operaționale;

• rolurile și responsabilitățile echipei;

• indicatorii existenți;

• blocajele și riscurile majore.

Pe baza diagnozei, va construi un plan de îmbunătățire cu acțiuni clare, responsabili, termene, priorități și indicatori de măsurare.

6. Managementul echipei operaționale

• Coordonează și dezvoltă echipele operaționale.

• Lucrează prin șefi de tură și responsabili de zone.

• Clarifică responsabilitățile fiecărui rol din depozit și logistică.

• Evaluează performanța echipelor și propune măsuri de îmbunătățire.

• Dezvoltă disciplina operațională, responsabilitatea și colaborarea între departamente.

• Oferă feedback, gestionează conflicte și susține dezvoltarea oamenilor.

• Creează un mediu de lucru organizat, orientat spre performanță, calitate și rezultate.

Competențele de comunicare clară, feedback constructiv, gestionare a conflictelor și motivare a echipei sunt importante în structura operațională existentă Fisa Post Sef Tura.docx, iar pentru acest rol sunt necesare la un nivel avansat, aplicate la nivel de lideri și echipe.

7. Indicatori și raportare către CEO

• Definește și urmărește indicatori operaționali pentru depozit, stocuri, transporturi și reclamații.

• Raportează periodic către CEO situația operațională.

• Prezintă riscuri, blocaje, cauze și soluții.

• Monitorizează progresul planului de îmbunătățire.

• Propune investiții în oameni, echipamente, sisteme sau procese, dacă sunt necesare.

Cerințe obligatorii

• Experiență de minimum 7 ani în operațiuni, logistică, depozit, distribuție sau supply chain.

• Experiență de minimum 3–5 ani în coordonarea echipelor operaționale.

• Experiență solidă în managementul depozitului.

• Experiență relevantă în stocuri, inventare și reconciliere stocuri.

• Experiență cu sisteme WMS.

• Experiență cu ERP; experiența cu Senior ERP reprezintă avantaj.

• Înțelegerea fluxurilor de recepție, depozitare, picking, expediere și transport.

• Capacitate de analiză operațională și identificare a cauzelor-rădăcină.

• Experiență în construirea și implementarea planurilor de îmbunătățire.

• Abilități solide de leadership, comunicare și disciplină operațională.

• Capacitate de raportare și colaborare directă cu CEO-ul.

Constituie avantaj

• Experiență în companii de distribuție.

• Experiență în companii cu volum mare de comenzi.

• Experiență în optimizarea rutelor și costurilor de transport.

• Experiență în reorganizarea depozitelor.

• Experiență în reducerea diferențelor de stoc.

• Cunoștințe Lean, Kaizen, 5S sau alte metode de îmbunătățire operațională.

• Experiență în implementarea sau optimizarea utilizării WMS/ERP.

• Experiență în coordonarea șefilor de tură și a echipelor mixte operaționale.

Ce oferim

• Rol cu impact direct în dezvoltarea și profesionalizarea operațiunilor companiei.

• Raportare directă către CEO.

• Autonomie în analiză, propuneri și implementarea soluțiilor.

• Posibilitatea de a construi un sistem operațional mai clar, mai eficient și mai scalabil.

• Mediu antreprenorial, dinamic, cu oportunități reale de îmbunătățire.

• Pachet salarial corelat cu experiența și nivelul de responsabilitate-SALARIU FIX+TICHETE DE MASA+BONUSURI