Căutăm un coleg pentru magazinul nostru RapidAuto din Timișoara (Strada 16 decembrie 1989), pasionat de domeniul auto și orientat către clienți.

Postul presupune atât consilierea clienților din magazin, cât și preluarea solicitărilor primite prin telefon, e-mail și WhatsApp. În perioadele cu trafic redus în magazin, activitatea continuă prin sprijinirea echipei de vânzări și îndeplinirea sarcinilor operaționale.

Candidatul potrivit

Ne dorim o persoană care:

- are cunoștințe tehnice în domeniul auto;

- are experiență în comercializarea pieselor auto;

- este familiarizată cu programele de identificare a pieselor auto;

- comunică ușor, este amabilă și orientată către client;

- utilizează calculatorul la un nivel bun;

- este atentă la detalii, organizată și responsabilă;

- poate gestiona mai multe tipuri de solicitări și își stabilește corect prioritățile;

- este dispusă să învețe și să se implice în activitățile echipei.

Experiența în vânzarea pieselor auto reprezintă un avantaj important.

Acceptăm și persoane fără experiență în vânzarea pieselor auto, dar care au bune cunoștințe în domeniul auto sau sunt pasionati de domeniul auto și sunt dornice să învețe. Oferim instruirea necesară pentru identificarea pieselor și utilizarea programelor de lucru.

Responsabilități

- consilierea clienților care vin în magazin;

- identificarea pieselor în programele de specialitate și pregătirea ofertelor;

- preluarea comenzilor și urmărirea acestora până la finalizare;

- încasarea produselor și operarea casei de marcat;

- preluarea apelurilor alocate de call-centerul/depozitul central;

- răspunsul la solicitările primite prin e-mail și WhatsApp;

- revenirea către clienți pentru confirmarea ofertelor și comenzilor;

- gestionarea recepțiilor, retururilor și garanțiilor;

- verificarea și aranjarea produselor și menținerea ordinii în magazin;

- participarea la inventare și la verificarea stocurilor;

- îndeplinirea altor sarcini operaționale rezonabile, specifice postului, stabilite împreună cu responsabilul direct.

Este important ca persoana care aplică să înțeleagă că acesta este un rol activ și variat. Atunci când nu sunt clienți în magazin, timpul de lucru este dedicat solicitărilor telefonice și online, comenzilor, ofertelor și celorlalte activități necesare funcționării magazinului.

Ce oferim:

- salariu fix și grilă de comisionare în funcție de rezultate;

- program de lucru stabil: luni–vineri, 09:00–18:00;

- responsabilități clare și sprijin din partea colegilor;

- instruire privind produsele și instrumentele de lucru;

- oportunități de dezvoltare profesională și avansare;

- un loc de muncă stabil, într-o companie cu peste 20 de ani de activitate.

E-Autoparts Europa srl comercializeaza online prin site-urile www.bestautovest.ro si www.rapidauto.ro o gama larga de produse auto.

Avem depozitul central in Arad si magazine in Bucuresti, Arad si Timisoara.

Ne angajăm să oferim oportunități continue de învățare și dezvoltare, să punem nevoile clientului în centrul tuturor deciziilor noastre și să valorificăm sinergia și munca în echipă. Nu vom face compromisuri în aceste domenii, chiar dacă asta înseamnă să investim mai multe resurse sau să ajustăm procedurile interne.

Pe acest drum, vom folosi inovația și excelența ca instrumente pentru a construi o lume în care produsele sunt durabile și oamenii sunt mai bine pregătiți. Vom fi pionierii unui nou mod de a vedea mobilitatea și antreprenoriatul, și vom contribui la dezvoltarea unei societăți mai educate și mai responsabile.

Aceasta este călătoria noastră, și fiecare pas pe care îl facem ne apropie de viziunea noastră. Suntem dedicați, suntem angajați, și mai presus de toate, suntem gata să facem o diferență