Suntem în căutarea unui Back Office Specialist care să gestioneze activitățile administrative și comerciale din cadrul departamentului de vânzări. Rolul implică colaborarea cu clienți interni (din România) și externi (din Europa), gestionarea proceselor de ofertare, administrarea comenzilor și asigurarea unei comunicări eficiente cu clienții si departamentele interne. Candidatul ideal are experiență relevantă în activități de suport vânzări, finante, atenție la detalii și excelente abilități de organizare și comunicare.

Cerințe

• Studii superioare în domeniu (ex.: economie, administrarea afacerilor sau un domeniu relevant);

• Minimum 2 ani de experiență în vânzări, back office sau asistență clienți, preferabil într-un mediu internațional;

• Operare avansată în SAP, Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook), Envoria;

• Abilități de lucru cu baze de date și analiză de date;

• Engleză avansată (scris și vorbit); limba italiană constituie un avantaj;

• Atenție la detalii și rigurozitate;

• Abilități excelente de organizare și prioritizare a sarcinilor;

• Dorință de învățare și adaptare la cerințele companiei;

• Cunoștințe de matematică și noțiuni primare de contabilitate.

Responsabilități principale

1. Vânzări și Asistență Clienți

• Gestionarea relațiilor cu clienții interni și externi, inclusiv comunicarea privind ofertele, comenzile și diverse solicitări;

• Pregătirea și transmiterea ofertelor de preț;

• Introducerea, verificarea și confirmarea comenzilor în sistemele companiei;

• Realizarea, revizuirea și actualizarea contractelor cu clienții;

• Gestionarea cererilor de ofertă și verificarea disponibilității produselor;

• Oferirea de suport administrativ echipei de vânzări și clienților.

2. Managementul prețurilor și analiza KPI

• Actualizarea lunară a prețurilor produselor în funcție de informațiile primite din cadrul companiei;

• Monitorizarea și verificarea KPI-urilor lunare și a obiectivelor stabilite;

• Gestionarea și interpretarea rezultatelor din chestionarele de satisfacție ale clienților;

• Pregătirea și actualizarea rapoartelor specifice activității comerciale.

3. Administrare Back Office și Baze de Date

• Operarea și gestionarea datelor în sistemele Envoria, SAP și Microsoft Office (Excel, Teams, Outlook);

• Menținerea și actualizarea bazelor de date;

• Verificarea acurateței informațiilor și documentelor comerciale;

• Arhivarea și administrarea documentelor specifice departamentului de vânzări;

• Asigurarea respectării procedurilor interne privind activitățile administrative și comerciale.

Beneficii

• Tichete de masă în valoare de 45 RON/zi;

• Primă de Crăciun și de Paște;

• Bonus de performanță;

• Decontarea integrală a transportului;

• Salariu negociabil în funcție de experiență

Despre companie

LAPP Cable Works Cluj este o companie dinamică și inovatoare, specializată în producția și distribuția de cabluri și soluții pentru industria conexă. Ne dorim să formăm o echipă dedicată și profesionistă, care să contribuie la succesul și dezvoltarea continuă a companiei.

Clauză GDPR

LAPP CABLE WORKS CLUJ SRL prelucrează datele cu caracter personal transmise de candidați (CV, date de contact, informații profesionale) exclusiv în scopul desfășurării procesului de recrutare și selecție. Datele vor fi prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și vor fi accesate doar de persoanele implicate în procesul de recrutare. Candidații beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, conform legislației aplicabile.