• Studii superioare finalizate.
• Minimum 2-3 ani experiență într-un rol de coordonare operațională, management de clinica, retail sau servicii.
• Experiență in coordonarea unei echipe reprezintă un avantaj.
• Cunoștințe bune de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Experiență in utilizarea sistemelor informatice de gestiune si programări.
• Cunoștințe privind indicatorii operaționali si financiari.
• Capacitate de organizare si prioritizare.
• Leadership si orientare către rezultate.
• Abilitați excelente de comunicare si relaționare.
• Gândire analitica si orientare către îmbunătățire continua.

• Iți place sa coordonezi oameni si procese.
• Ești orientat către rezultate si îți asumi responsabilitatea pentru performanta clinicii.
• Iți place sa analizezi indicatori si sa iei decizii bazate pe date.
• Găsești rapid soluții si acționezi proactiv.
• Ai o atitudine orientata către client si către dezvoltarea echipei.
• Iți dorești sa construiești si sa dezvolți o clinica performanta.

• Coordonezi activitatea operațională zilnica a clinicii.
• Organizezi activitatea recepției si a echipei administrative.
• Urmărești fluxul pacienților si gradul de ocupare al medicilor.
• Monitorizezi respectarea procedurilor si standardelor operaționale.
• Coordonezi aprovizionarea si gestiunea stocurilor.
• Implementezi proiectele si standardele dezvoltate la nivel de grup.

• Ești responsabil de performanta financiara a clinicii.
• Monitorizezi veniturile, costurile si profitabilitatea.
• Urmărești atingerea obiectivelor de EBITDA.
• Identifici oportunități pentru creșterea veniturilor si optimizarea costurilor.
• Analizezi indicatorii comerciali si operaționali si implementezi planuri de îmbunătățire.

• Coordonezi recrutarea împreună cu departamentul HR.
• Organizezi integrarea noilor colegi.
• Planifici programul echipei si asiguri continuitatea activității.
• Coordonezi evaluarea performantelor si dezvoltarea profesionala.
• Construiești o echipa motivata, implicata si orientata spre rezultate.

• Asiguri o experiență excelenta pentru fiecare client.
• Monitorizezi satisfacția clienților si implementezi acțiuni de îmbunătățire.
• Coordonezi activitățile de Customer Care si follow-up.
• Contribui la dezvoltarea vânzărilor de abonamente si servicii.
• Analizezi feedback-ul clienților si propui îmbunătățiri.
• Monitorizezi concurenta si oportunitățile din piață.

• Coordonezi implementarea proiectelor strategice ale grupului.
• Colaborezi cu echipele Medical, Operațional, Financiar, HR si Marketing.
• Participi activ la dezvoltarea clinicii si la implementarea noilor procese.

• Realizarea obiectivelor de EBITDA si venituri.
• Creșterea numărului de consultații si a valorii medii a bonului.
• Optimizarea costurilor operaționale.
• Respectarea standardelor operaționale.
• Creșterea satisfacției clienților (NPS/Google Reviews).
• Dezvoltarea si retenția echipei.
• Implementarea cu succes a proiectelor strategice.
• Creșterea performantei generale a clinicii.

• Posibilitatea de a coordona una sau mai multe dintre clinicile unui grup veterinar aflat in dezvoltare.
• Autonomie in luarea deciziilor si oportunitatea de a avea un impact real asupra performantei clinicii.
• Acces la proiecte strategice si oportunități de dezvoltare profesionala.
• Pachet salarial competitiv, corelat cu performanta si rezultatele obținute.
• Un mediu de lucru dinamic, profesionist si orientat spre excelenta.

PartnerVet sprijină dezvoltarea clinicilor și a spitalelor din sectorul veterinar din România. Compania cu capital integral românesc și echipă autohtonă, propune un parteneriat flexibil, care oferă fondatorilor resurse performante și oportunități de investiții strategice, acces la soluții digitale avansate și un ecosistem operațional complex.