Sef de reprezentanta - Service - Deva

Beko Romania este in cautarea Sef de Reprezentanta - Service care sa se alature echipei noastre. Daca esti o persoana ambitioasa, cu abilitati tehnice, dispusa sa ofere suport in livrarea serviciilor de inalta calitate clientilor nostri, atunci aceasta oportunitate este pentru tine

Candidatul ideal:

• Rabdator, capabil sa gestioneze comunicarea cu utilizatorii finali;
• Demonstrata eficienta in obiceiurile de lucru, cu eforturi de economisire a timpului;
• Abilitati de rezolvare a problemelor;
• Excelente abilitati de comunicare si orientare catre client;
• Capacitatea de a lucra independent.

Responsabilitatile tale:

• Coordoneaza activitatea in cadrul zonei sale de responsabilitate, din perspectiva eficientei in atingerea obiectivelor specifice de performanta ︁︀​︂︃︃​︇︃​︁︃︂(KPI);
• Asigura gestionarea fizica a stocului de bunuri: pastreaza documentele justificative legate de stocuri, participa la operatiunile de incarcare / descarcare a bunurilor din depozitul reprezentantului;
• Urmaraste si se asigura ca resursele tehnice si instrumentele specifice activitatii sunt exploatate rational;
• Efectueaza reparatii - trebuie sa poata utiliza instrumente de diagnosticare pentru a identifica problema si apoi sa repare problema sau sa comande piesele necesare pentru reparatie;
• Instaleaza produse - instaleaza, testeaza, si apoi ofera instructiuni clientilor cu privire la utilizarea corecta a produselor care fac parte din portofoliul companiei (inclusiv aparate de aer conditionat);
• Promoveaza serviciile companiei;
• Responsabil pentru calitatea reparatiilor efectuate, intervenind conform procedurilor de lucru;
• Asigura mentenanta si este direct responsabil pentru integritatea tuturor echipamentelor, instrumentelor si dispozitivelor de lucru si comunica la sediu toate defectele;
• Asigura respectarea regulilor de comunicare in relatie cu clientii, demonstrand o atitudine profesionala corespunzatoare codului de conduita etica al companiei.

Beneficii:

• Tichete de masa;
• Prima de vacanta; Prima de Paste, Craciun, 1 Iunie si Ziua Frigotehnistului;
• Programe de training si pregatire;
• Posibilitatea de achizitionare de produse cu discount;
• Asigurare de viata;
• Dezvoltare profesională într-o companie multinationala.

Beko România, liderul pieței de electrocasnice din țară, care deține brandurile Arctic, Beko și Grundig, este parte a companiei Beko și reprezintă un pilon al inovației și sustenabilității în domeniu.

Începând cu anul 2002, compania-mamă a investit în România peste 350 de milioane de euro în dezvoltarea capacității de producție, dar și în noi tehnologii sau sisteme moderne de management al producției. Aliniată cu valorile globale ale grupului, Beko România pune în centrul acțiunilor grija pentru mediu și comunitate. Fericirea și satisfacția angajaților sunt la baza produselor și serviciilor noastre, care la rândul lor conduc la clienți mulțumiți, operând sub deviza brandului de angajator ”feels like home”. Acest Employer Value Proposition definește coeziunea internă a echipei și face trimitere la acel sentiment de familie și apartenență, pe care îl valorificăm cu tărie.

Beko deține în România două dintre cele mai mari fabrici de electrocasnice din Europa continentală- fabrica de la Găești unde au fost produse până în prezent peste 44 de milioane de aparate frigorifice și fabrica de mașini de spălat din Ulmi, prima fabrică Industry 4.0 din România, dotată cu cele mai recente tehnologii în materie de robotizare, inteligență artificială, machine learning și automatizare a proceselor, care are o capacitate de producție de 2,2 milioane de unități pe an. Mai mult, fabrica Beko de la Ulmi este singura unitate de producție Industry 4.0 a grupului care a primit din partea Forumului Economic Mondial (WEF) statutul de Sustainability Lighthouse, în semn de recunoaștere a performanțelor sale în materie de sustenabilitate. În prezent, 84% din producția totală din fabricile de la Găești și de la Ulmi este exportată în peste 80 de țări.

Succesul Beko România este rezultatul muncii unei echipe puternice, dedicate și experimentate. Cultura organizațională este fundamentată pe respect reciproc, mândria de a fi inova și pasiunea pentru creștere. Promovăm o cultură incluzivă, care valorifică diversitatea și promovează egalitatea de gen, atrăgând totodată atenția și interesul generației Z.

Angajamentul pentru sustenabilitate se reflectă în numeroase proiecte interne și externe, inclusiv participarea la evenimente eco-friendly. Bunăstarea angajaților este prioritizată prin proiectul Arctic WellCare Journey, care oferă activități lunare și promovează includerea tuturor nivelurilor de personal. Investițiile în învățare și dezvoltare includ formarea de traineri interni pentru contribuția globală. În plus, angajamentul îndelungat față de diversitate, echitate și incluziune este susținut prin programe precum Arctic Women Community și formarea unui comitet local DEI, reflectând implicarea la nivel global și local în strategii de DEI.