Consultant Suport Clienti |
 |
| Compania: S.C Romarg Srl |
|
|
|
| Expirat la: 20.03.2009 |
| Actualizat la: 17.02.2009 |
|
|
| Compania: |
S.C Romarg Srl |
| Departament: |
Customer, Client Service, IT Software, Internet, eCommerce, New Media |
| Orasul: |
Brasov
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
6 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, |
| Oferta: |
se va negocia in urma interviului |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
17.02.2009 |
| Data limita: |
20.03.2009 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
Esti o persoana sociabila, creativa, dornica sa-si construiasca o cariera intr-un domeniu de viitor? Daca da atunci te invitam sa faci parte din echipa noastra. Cautam oameni pasionati de Internet care doresc sa se alature departamentului nostru de Suport Clienti. Vei fi prima persoana cu care vor intra in contact clientii nostrii, drept urmare trebuie sa dai dovada de un real profesionalism .
Candidatul ideal:
- student sau absolvent de facultate;
- cunostinte de limba engleza la un nivel avansat (scris, citit, vorbit);
- prezinta avantaj cunostinte de limba germana si/sau franceza (nivel mediu);
- cunostinte de utilizare si operare PC, internet;
- prezinta avantaj cunostinte utilizare cPanel, TCP/IP; instalare si configurare Windows 2000, XP, Vista;
- comunicare foarte buna atat oral cat si in scris, vocabular bogat, cursivitate in exprimare;
- punctual, responsabil, orientat spre obtinere de rezultate;
- rezistent la stres si capabil sa respecte termene limita;
- flexibil, dispus sa lucreze la un program in schimburi (inclusiv week-endurile).
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
- lucreaza profesionist adoptand o atitudine pozitiva si orientata spre client;
- cunoaste foarte bine serviciile si produsele companiei;
- este responsabil de mentinerea relatiei cu clientii;
- asigura asistenta clientilor prin telefon, mail, live chat;
- ofera consultanta cu privire la serviciile firmei (detalii oferte, explicarea sistemului de comanda , modalitati de plata, etc);
- proceseaza comenzile clientilor si ofera consultanta in aria de client;
- acorda suport si rezolva solicitarile clientilor;
- respecta standardele si indicatorii de calitate stabiliti;
- colaboreaza cu celelate departamente in vederea optimizarii activitatii .
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
ROMARG este principalul furnizor de servicii de inregistrare domenii si gazduire siteuri web din Romania. Opereaza pe o retea proprie de servere dedicate colocata in Data Centerul GTS TELECOM. Infiintata in 1994, ROMARG este incepand cu anul 2001 furnizor de servicii online. Avem parteneriate strategice cu autoritati internationale si nationale, astfel: 2002 - autoritatea nationala de reglementare a domeniilor din zona .ro (ROTLD), 2006 - partener autorizat ICANN (Tucows a patra firma la nivel mondial), 2007 - autoritatea europeana de reglementare a domeniilor din zona .eu (EURid). |
|
|
|
