Reprezentant Relatii Clienti Back Office

• Studii medii sau superioare
• Diploma de bacalaureat este obligatorie
• Bune abilități de comunicare scrisă și verbală
• Capacitate de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților
• Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte
• Responsabilitate, initiativă
• Abilități de lucru in echipă
• Experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții reprezintă un avantaj
• Cunoștințe foarte bune de operare PC: MS Office Word, Excel, Outlook și navigare internet
• Limba engleza - nivel mediu

• Preluarea dosarului cu documentele necesare emiterii certificatelor digitale
• Introducerea în sistemul informatic a datelor specifice din anumite tipuri de ︁︀​︂︃︃​︈︃​︀documente
• Validarea datelor introduse in sistemul informatic
• Expedierea catre clienții firmei a unor seturi de documente
• Arhivarea documentelor
• Furnizarea de informații cu privire la serviciile companiei
• Contactarea clienților în vederea clarificării unor detalii
• Oferirea de informații cu privire la utilizarea certificatelor digitale la solicitarea clienților.
• Preia solicitările de identificare video din cadrul aplicației interne

Suntem o companie românească și oferim clienților certitudinea că informațiile și identitatea lor sunt pe deplin în siguranță.

Dezvoltăm software inovativ de securitate a informațiilor și protecția sistemelor informatice. Suntem înființați în 2006 și de atunci am crescut continuu.

Noi, certSIGN, te ajutăm să protejezi informațiile electronice, de la contracte și tranzacții online pană la informații salvate pe stațiile de lucru și servere. Oferim soluții integrate atât către persoane fizice cât și către persoane juridice.

certSIGN a parcurs cu succes auditul de conformitate în raport cu cerințele Regulamentului UE 910/2014 (eIDAS), este recunoscut ca Prestator de servicii de încredere calificat la nivel european și se regăsește în European Trusted List cu o serie de servicii conforme cu legislația europeana.

La certSIGN, ne place să fim deschizători de drumuri și nu dăm înapoi în a încerca lucruri absolut noi, chiar dacă implică scoaterea din zona de confort și un efort suplimentar considerabil. Nu doar afirmăm asta, ci putem oferi exemple: implementarea semnăturii electronice pentru tot ce înseamnă documentele de resurse umane! Dosarul electronic al angajatului a fost o schimbare reală de paradigmă pe piața de HR și drept rezultat am primit premiul pentru inovație la Gala HR din anul 2016.

Suntem un partener de încredere și stabil, facem toate eforturile pentru a le oferi clienților soluții de înaltă calitate și le suntem permanent alături. Construim încredere în relația cu clienții, furnizorii și colegii noștri.

Echipa noastră este mereu dedicată excelenței, livrând produse și servicii de calitate exceptională, care îndeplinesc sau chiar depășesc așteptările clienților, nevoile comunităților și ale mediului în care ne desfășurăm activitatea.

Suntem adepții corectitudinii în relațiile cu clienții, furnizorii și angajații noștri, ne respectăm angajamentele și respectăm cele mai înalte standarde anticorupție. Interacționăm cu partenerii noștri așa cum ne dorim să fim tratați de către aceștia: corect, cu respect și profesionalism.

Echipa certSIGN a obținut cele mai importante recunoașteri ce pot fi acordate unui Prestator de Servicii de Încredere Calificat: Auditul WebTrust for CA și certificare eIDAS pentru o gamă largă de servicii de încredere. Certificatele emise de certSIGN sunt de încredere pentru browser-ele web și sistemele de operare.

Compania are peste 300 de puncte de prezență în țară. Dezvoltăm soluții de securitate cibernetică și sisteme de informații extrem de sigure și rezistente, necesare atât pentru desfășurarea activitătii zilnice, cât și pentru protejarea sistemelor critice ale clienților cheie din domeniul apărării naționale și al securitătii interne, al serviciilor bancare și al telecomunicațiilor.

De asemenea, certSIGN este primul furnizor de servicii de certificare 100% românesc, acreditat în conformitate cu Legea semnăturii electronice şi cu standardul ISO, iar certificatele pe care le emite sunt recunoscute în toate statele membre UE.