HR Generalist

Scopul functiei:
- Implementarea activitatilor HR in cadrul echipelor de proiecte Call Center

Cerinte:
- Studii superioare in curs sau finalizate (avantaj reprezinta studiile de specialitate: sociologie, psihologie, management resurse umane etc.)
- Cunoasterea specificului activitatilor de Call Center
- Cunoasterea limbii engleze - avansat
- Atitudine proactiva si implicare
- Responsabilitate si confidentialitate
- Persuasiune si capacitate de implicare a oamenilor in actiuni diverse
- Capacitatea de a construi si creste relatii
- Incredere in sine, entuziasm si atitudine pozitiva
- Atentie la detalii
- Capacitatea de a planifica si organiza actiuni, activitati

Responsabilitati:
- Initiaza (la solicitarea responsabililor de proiecte) si deruleaza procesele de recrutare specifice activitatilor
- Actualizeaza planul de recrutare (prioritatile) in functie de schimbarile aparute in business si in derularea proiectelor
- Analizeaza si selecteaza CV-uri in conformitate cu profilul postului si profilul candidatului, stabileste programul interviurilor, aplica teste de selectie, intervieveaza candidatii, comunica rezultatele interviurilor catre candidati
- Propune si implementeaza solutii care sa eficientizeze recrutarea
- Realizeaza programul de Induction Training pentru noii angajati in divizie
- Actioneaza ca suport in realizarea evaluarii performantelor pentru echipe
- Colaboreaza cu responsabilii de proiecte si cu departamentul HR SOFTWIN pentru realizarea unui plan de training, motivatie, solutii retentie personal.
- Ofera suport pentru dezvoltarea culturii organizationale constructive
- Comunica viziunea si strategia companiei, promoveaza si intretine o atmosfera de lucru entuziasta si proactiva.

PAXATO este o companie a grupului SOFTWIN, cu experienta in furnizarea serviciilor de Contact Center si Help Desk.
Activitatea noastra a inceput in anul 2000 cu proiecte de administrarea relatiilor cu clientii pentru companii din Europa.
Din 2000 pana in noiembrie 2006 am putut fi identificati drept divizia CRM a SOFTWIN, dar ca urmare a nivelului de autonomie si dezvoltare atins in acesti 6 ani, ne-am castigat statutul de Companie a grupului Softwin sub noul brand PAXATO.
Suntem un centru multilingv cu echipe dedicate de operatori Call Center care asigura servicii 24 de ore din 24 si sapte zile din sapte. Echipa noastra este garantia de calitate data clientilor nostri. Absolventi de studii superioare sau studenti in ani terminali, toti operatorii nostri beneficiaza de programe de instruire si dezvoltare continua, contribuind cu energia si entuziasmul lor la dinamica acestei companii.