Coordonator Receptie SPA
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
- Cunostinte de limba engleza – nivel mediu;
- Abilitati excelente de comunicare;
- Atentie la detalii;
- Orientare spre client;
- Aspect fizic placut;
- Experienta anterioara in receptie/relatii clienti.
Descrierea jobului
- Intampinarea oaspetilor centrului fitness si SPA;
- Promovarea serviciilor si produselor oferite;
- Preluarea apelurilor telefonice si oferirea detaliilor necesare privind facilitatile si ofertele centrului;
- Realizarea de abonamente clientilor centrului SPA, emiterea facturilor si incasarea contravaloarii acestora;
- Evidenta programarilor la clase, a sedintelor cu antrenorul personal si de asemenea, vei trimite managerului de vanzari contractele semnate
- Rezolvarea prompta si cu discretie a diferitelor situatii particulare sau reclamatii ale clientilor;
- Realizarea stocurilor de materiale;
- Utilizarea softului de gestiune clienti.
- Gestiune personal (program de lucru, concedii, sedinte departament)
- Procese si procedure de lucru pentru departamentul Receptie
- Planificarea, organizarea, controlul si monitorizarea activitatii personalului
- Gestionarea situatiilor conflictuale in raport cu clientii/angajatii
- Sustine interviurile pentru dep. Receptie
- Training personal
- Operare in sistemul de gestiune clienti si facturare: monitorizarea inregistrarii datelor de catre personal
- Realizarea stocurilor de materiale
- Efectueaza si verifica operatiuni de casa, calculeaza facturile, incaseaza contravaloarea serviciilor
- Gestiune acte (inregistrare, indosariere)
- Activitati specifice dep. Receptie
- Realizare rapoarte de activitate solicitate de Manager
Program de lucru:
L-D (in ture) - 6-14, 14-22 (exista disponibilitate pentru a discuta programul de lucru, insa fara mari abateri)
Beneficii:
Tichetele de masa;
Abonament la SPA;
Abonament medical ;
Primele de sarbatori;
Descrierea companiei
RIN Hotels te invită să te alături celei mai bune echipe din industria ospitalităţii. Ai şansa să lucrezi alături de oameni profesionişti, într-un mediu stabil, în continuă dezvoltare care îţi oferă numeroase satisfacţii profesionale. Cele doua hoteluri de patru stele, RIN Central şi RIN Airport, amplasate strategic în sudul, centrul, respectiv nordul Capitalei, prin diversitatea şi calitatea serviciilor asigură cel mai bun raport calitate/preţ garantând satisfacţia oaspeţilor noştri. RIN Airport Hotel este alegerea ideala atat pentru cei care aleg Bucurestiul ca destinatie de afaceri cat si pentru cei aflati in tranzit. Inaugurat in anul 2006, hotelul anticipeaza nevoile clientilor si satisface asteptarile acestora, oferind flexibilitate, profesionalism si o atitudine orientate spre acesta oferindu-i atentia cuvenita. RIN Central Hotel este localizat in centrul istoric, turistic si comercial al Bucurestiului, la doar 1 km de Piata Unirii sau Piata Universitatii si la numai 500 de metri de statia de metrou Piata Unirii si 2,5 km distanta fata de Piata Romana, intr-o oaza de liniste ferita de forfota urbana. La RIN Central Hotel atmosfera intima si stilata, la care se adauga profesionalismul personalului si calitatea serviciilor oferite va garanteaza o experienta unica. RIN Group a dezvoltat de-a lungul timpului mai multe divizii: hotelieră, imobiliară, entertainment: www.rinhotels.ro www.domusstil.ro www.waterpark.ro Viziunea RIN Hotels este sa fie prima optiune pentru oaspetii ce aleg Bucurestiul ca destinatie turistica. Un brand puternic care se bazeaza pe satisfactia oaspetilor si multumirea angajatilor, ce ofera un produs inovativ la cel mai bun raport calitate/pret. Te asteptam in echipa!
RIN Group a dezvoltat de-a lungul timpului mai multe divizii: hotelieră, imobiliară, entertainment: www.rinhotels.ro www.domusstil.ro www.waterpark.ro
RIN Hotels isi propune sa fie perceput si recunoscut ca cel mai bun lant hotelier din Bucuresti prin modul in care depaseste asteptarile oaspetilor sai, prin munca de echipa, demonstrand inovatie, dinamism, atentie la detaliu si dedicatie pentru excelenta in servicii. Suntem o companie preocupata de angajatii sai, de motivarea lor, o companie de profesionisti care sa ofere un mediu de lucru atractiv, cu oportunitati de dezvoltare profesionala.
Viziunea RIN Hotels este sa fie prima optiune pentru oaspetii ce aleg Bucurestiul ca destinatie turistica. Un brand puternic care se bazeaza pe satisfactia oaspetilor si multumirea angajatilor, ce ofera un produs inovativ la cel mai bun raport calitate/pret.
Cele doua divizii RIN Hotels sunt ghidate pe competenta si profesionalismul echipei, pe respect pentru clientii RIN Hotels, pe echilibru, deschidere, onestitate si solidaritate.
Te asteptam in echipa!