| Expirat la: 17.01.2007 |
| Actualizat la: 15.01.2007 |
|
|
| Compania: |
CONFIDENTIAL |
| Departament: |
Customer, Client Service, IT Software, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Sales, Vanzari, Comert, Telecomunicatii |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp,Manager/Executive Position |
| Limbi Straine: |
engleza, |
| Oferta: |
se va negocia in urma interviului |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
17.12.2006 |
| Data limita: |
17.01.2007 |
|
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Ocupantul postului se va incadra in categoria middle management. Sfera de influenta directa, de coordonare si de control-evaluare va fi asupra echipei de vanzari, pe care o va forma, o va antrena, o va coordona si pentru care va raporta si va raspunde in fata managementului superior.
Sarcini, atributii, responsabilitati TELESELS:
- crearea si actualizarea continua a bazei de date cu clienti potentiali
- participarea activa si continua la formarea si antrenarea echipei de consultanti vanzari din subordine
- monitorizarea echipei de vanzari din subordine si atribuire de sarcini consultantilor in limita fisei postului acestora
- informarea precisa asupra clientilor potentiali
- contactarea telefonica a clientilor potentiali, informarea prin telefon si stabilirea intalnirilor dintre clientii potentiali si consultantii de vanzari
- alocarea catre consultantii de vanzari a intalnirilor cu clientii potentiali pe critetii strict profesionale
- monitorizarea rezultatelor intalnirilor sus mentionate si consemnarea acestora in rapoarte
- mentinerea legaturii cu departamentul tehnicin vederea elaborarii ofertelor tehnice si efectuarii noilor conexiuni conform contractelor
- primirea rapoartelor de la consultanti si centralizarea acestora
- raportarea catre superiori ori de cate ori este nevoie, IN TIMP REAL
- pastrarea legaturii permanente cu clientii existenti pentru: verificarea gradului lor de satisfactie cu privire la serviciile contractate, identificarea de noi nevoi, ofertarea de noi servicii sau pachete de servicii, obtinerea de referinte si recomandari
- preluarea apelurilor clientilor care intampina dificultati si rezolvarea problemelor cu ajutorul departamentului tehnic
- propunerea, LA CEREREA SUPERIORILOR, de solutii pentru imbunatatirea gradului de satisfactie al clientilor si a ofertelor in functie de ofertele actualizate al concurentilor.
Sarcini, atributii, responsabilitati MANAGER DE PROIECT
- participarea la evaluarea proiectului
- preluarea proiectului de la managementul superior si luarea la cunostinta a TUTUROR COORDONATELOR PROIECTULUI (locatie, target, timp, buget)
- impartirea sarcinilor catre echipa din subordine
- participarea ACTIVA la buna desfasurare a proiectului urmarirea incadrarii in timp si target
- preluarea zilnica (si daca este necesar chiar mai des) a rapoartelor de la membrii echipei si centralizarea acestora astfel incat sa existe capacitatea de a raporta superiorilor, in timp real, situatia exacta a desfasurarii proiectului
- asigurarea conditiilor necesare bunei desfasurari a activitatii consultantilor, in limitele bugetului alocat si ale performantelor
- informarea precisa asupra clientilor potentiali
- pastrarea legaturii permanente cu clientii existenti pentru: verificarea gradului lor de satisfactie cu privire la serviciile contractate, identificarea de noi nevoi, ofertarea de noi servicii sau pachete de servicii, obtinerea de referinte si recomandari
- preluarea apelurilor clientilor care intampina dificultati si rezolvarea problemelor cu ajutorul departamentului tehnic
- evaluarea activitatii consultantilor de vanzari, permanent si pe proiecte, evaluarea performantelor echipei proprii si autoevaluarea la sfarsitul proiectului
- propunerea de masuri pentru eficientizarea activitatii echipei din subordine
- asumarea raspunderii totale pentru rezultatul proiectului, in conditiile in care celelalte departamente s-au achitat pe deplin de sarcini
- Evaluarea colaborarii cu celelalte departamente atat pe parcursul desfasurarii proiectului cat si pentru activitatile din afara proiectului |