Publicat 30 Iun 2020 | Reactualizat 23 Iul 2020 | Expiră 23 Iul 2020

Work at Home - Technical Assistant with English

1 post
Expirat
Anunț inactiv

Acest anunț a expirat și nu este disponibil pentru aplicare.

Înapoi la joburi

Candidatul ideal

SYKES at Home, serviciul de asistență pentru clienți direct de acasă.

Mii de oameni din întreaga lume au ales deja SYKES at Home, lucrând într-un context flexibil, practic și funcțional în serviciul de relații cu clienții Sykes.

De vreme ce dorim să fim colegi pe termen lung, sperăm că următoarea descriere vi se va potrivi perfect:

  • Aveți o foarte bună cunoaștere a limbii engleze;
  • Capacitatea de a învăța și dorința de a se îmbunătăți din ce în ce mai mult;
  • Să se poată adapta la diferitele situații întâlnite, în răspunsul la apelurile primite de la clienți, cu privire la diferite solicitări;
  • Abilitatea de a rezolva probleme prin telefon, e-mail sau prin intermediul rețelelor de socializare;
  • În mod ideal (dar nu obligatoriu), aveți experiență anterioară în domeniul asistenței clienților;

Descrierea jobului

Jobul constă în:

  • Preluarea tuturor solicitărilor clienților în termenele stabilite;
  • Gestionarea apelurilor în conformitate cu procedurile;
  • Suportul fiind oferit de luni pana sambata, în intervalul 12:30 - 21:00, normă de 40h de muncă pe săptamnână
  • Consultarea manualelor de produs, pentru a putea oferi clienților opțiunea/soluția potrivită.
Oferim fiecărui coleg care lucrează de acasă o parte echipamentele necesare plus instruirea tehnică. În plus, este nevoie să dispuneţi de:
  • Un monitor de calculator
  • Conexiune la internet
În schimbul angajamentului dvs. vă putem oferi următoarele beneficii:
  • O echipă ambițioasă și pozitivă, într-un mediu prietenos;
  • Formare profesională;
  • Feedback continuu pentru a vă putea dezvolta profesional;
  • Salariu fix (sporuri de weekend și sărbatori legale)
  • Bonusuri de performanță (începând cu a 4-a luna);
  • Tichete de masă;
  • Asigurare de sănătate privată;

Descrierea companiei

SYKES is a leading, global digital-marketing and customer-care outsourcer. SYKES provides differentiated, full lifecycle customer-engagement services to Global 2000 companies and their end consumers at key touchpoints. Headquartered in Tampa, Florida, SYKES’ comprehensive suite of solutions addresses the needs of major companies around the world — serving such industries as communications, financial services, technology, healthcare, transportation and leisure, insurance, retail and energy.

Check our activity in Cluj-Napoca here: https://www.youtube.com/watch?v=q4pVl-lLMqc

Expirat
Work at Home - Technical Assistant with English  -  SYKES ENTERPRISES EASTERN EUROPE S.R.L.

E timpul pentru un browser mai bun

De la 1 octombrie 2019, te informăm că site-ul eJobs.ro nu va mai putea fi accesat prin browser-ul Internet Explorer din cauza funcționalităților reduse ale acestuia. Accesează-ne cu încredere folosind unul dintre browserele mai moderne: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Edge.

Am înțeles
close