Telesales

• Minim - Bac + Diploma
• Experienta in callcenter/telesales prezinta un avantaj

• Limbă Engleză ( mediu- scris si vorbit)
• Excelente abilități de comunicare
• Microsoft Office – Word , Excel, Outlook, Teams, Power Point ( minim - mediu)

• Negociere
• Prospectare
• Cunoasterea produsului/ serviciului
• Capacitatea de a face prezentari
• Vanzare consultativa
• Managementul relatiei cu clientul dupa vanzare

• Sa fie o persoana empatica;
• Abilitatea de a raspunde in mod profesionist clientilor care au o atitudine vulcanica
• Sa fie o persoana care sa se poata adapta usor intr-o echipa, sa fie implicata activ si sa participe alaturi de echipa la toate proiectele
• Bune abilitati de comunicare si transmitere corecta a informatiilor
• Atentie la detalii;buna organizare.

• Sa prezinte si sa promoveze la telefon serviciile prin realizarea de oferte pentru clientii potentiali si cei existenti.
• Sa negocieze si sa renegocieze semnarea contractelor cu clientii in baza standardelor stabilite intern si urmarind indeplinirea atat a obiectivelor strategice departamentale cat si ale companiei.
• Sa asigure un bun management al relatiei cu clientii pre vanzare.
• Sa asigure atingerea bugetului de new business pentru portofoliul alocat contribuind totodata la obiectivele departamentale.
• Sa prospecteze in permanenta piata in vederea identificarii de noi clienti
• Sa identifice nevoile clientilor si sa le ofere cea mai buna oferta dimensionata corect pe volumul de trimiteri
• Sa acorde consultanta si feedback clientilor in legatura cu ofertele trimise.
• Sa planifice activitatile de vanzare in mod eficient, pentru o mai buna utilizare a timpului si a resurselor;
• Sa introduca corespunzator toate activitatile in CRM;
• Sa analizeze si actualizeze constant rapoartele de performanta apartinand teritoriului
• Sa raspunda de buna desfasurare a procesului de vanzare la nivelul departamentului din care face parte
• Sa raspunda de promovarea imaginii companiei in relatiile cu clientii
• Sa raspunda de confidentialitatea datelor la care are acces

Cine este Adecco? Adecco Romania este parte a The Adecco Group, lider local si mondial in furnizarea de servicii de resurse umane. Cu peste 33.000 de angajati full time si aproximativ 5.100 de sucursale, Adecco este prezent in peste 60 de tari si teritorii. În Romania, compania gestionează peste 8.000 de persoane plasate, are o baza de date cu peste 500.000 de candidaţi şi deserveste zilnic peste 600 de clienţi, toate acestea prin intermediul colegilor din cele 15 sucursale raspandite in intreaga tara.

Misiunea noastra este sa oferim oamenilor oportunități de angajare în orice etapă a carierei profesionale, iar companiilor, talentele de care au nevoie. Consultantii nostri sunt entuziasti si pasionati, sunt profesionisti specializati in domenii si industrii multiple, au experienta si capacitatea de a-ti intelege dorintele si planurile de cariera si de a gasi job-ul potrivit pentru tine. Credem in tine! Construirea unei cariere durabile este un proces continuu in care ai nevoie de motivatie, un plan de actiune, flexibilitate si disciplina. Succesul inseamna cunoasterea calitatilor personale si increderea in acestea. Descopera Adecco si vino sa desenam calea in cariera impreuna. Noi si voi, suntem Adecco. Daca nu ai gasit un rol potrivit experientei tale, dar vrei sa fii la curent cu job-urile din piata, viziteaza website-ul adecco.ro, sectiunea RESURSE, unde iti poti inregistra CV-ul în baza de date Adecco. Ai vrea ca totul sa fie mai rapid si mai simplu de atat? Atunci descarca aplicația Adecco Jobs valabilă în AppStore și GooglePlay si fii la curent cu noile job-uri.

Ne gasesti si pe Facebook, Linkedin, Twitter si Instagram ! Toate datele și CV-urile sunt tratate cu confidențialitate si vor fi luate în considerare în proiectele ce corespund experienței tale profesionale.