Candidatul Ideal
Căutăm colegi dedicați și entuziaști, care să gestioneze solicitările clienților prin e-mail cu profesionalism, având flexibilitatea de a lucra hibrid (de la birou si acasa) sau hibrid. ️︌︎︈︀︃︋︎︂︆︄︄︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎
Ești o persoană dinamică, orientată către client și cu cunostinte de limba engleză? Alătură-te echipei noastre ca Agent Relații cu Clienții!
Cerințe:
Ești o persoană dinamică, orientată către client și cu cunostinte de limba engleză? Alătură-te echipei noastre ca Agent Relații cu Clienții!
Cerințe:
- Cunoașterea limbii engleze – obligatoriu;
- Abilități excelente de comunicare și rezolvare a problemelor;
- Atitudine orientată către client și capacitatea de a lucra eficient, chiar și remote;
- Adaptabilitate și învățare rapidă în utilizarea de noi instrumente de lucru;
- Abilități multitasking cu o bună adaptabilitate la munca pe mai multe tab-uri și rapiditate în utilizarea tastaturii;
- Cunoștințe de bază în utilizarea PC-ului și acces la o conexiune stabilă la internet.
Descrierea jobului
Jobul presupune următoarele:
Dacă vorbești bine limba engleză și îți dorești un loc de muncă flexibil, te așteptăm să aplici!
- Gestionarea și soluționarea solicitărilor clienților prin email;
- Asigurarea unui suport rapid, eficient și profesionist;
- Menținerea unei atitudini pozitive și respectuoase în interacțiunile cu clienții.
- Posibilitatea de a lucra hibrid sau remote;
- Orar flexibil și posibilitatea de a lucra și în timpul week-endului;
- Asigurare privată de sănătate;
- Oportunitatea de a lucra într-un mediu de lucru plăcut, suportiv, colaborativ și dinamic;
- Vei dobândi cunoștințe în utilizarea celor mai avansate sisteme, inclusiv tehnologii bazate pe inteligență artificială;
- Training și suport pentru dezvoltarea ta profesională.
Dacă vorbești bine limba engleză și îți dorești un loc de muncă flexibil, te așteptăm să aplici!
Descrierea companiei
FSP Global operează la Cluj-Napoca din anul 2009 ca externalizator de servicii în sectorul Business Process Outsourcing (BPO) și Call Center. Societatea a fost premiată de către Camera de Comerţ Cluj. FSP Global înseamnă “Full Service Provider''. Utilizăm cele mai avansate tehnologii și furnizăm clientelei noastre servicii personalizate de înaltă calitate.
► www.fspglobal.com
► tel: +40 364 88 56 77
