Specialist Retentie & Loializare

In momentul in care vezi impactul pe care il are munca ta de zi cu zi, ai certitudinea ca te afli in locul potrivit si esti determinat sa devii mai bun. Impreuna cu noii tai colegi din echipa de Retail Vanzari, in rolul de Specialist Retentie si Loializare, vei prescrie pachetul medical potrivit pentru fiecare persoana si vei invata diferite strategii si tactici de loializare pentru o vanzare de succes.

Ce ne dorim de la tine:

• Experienta de minim 1 an in zona de relatii cu clientii, retentie si loializare;

• Sa fii o persoana entuziasta si sa ai o atitudine pozitiva;

• Sa fii orientat catre solutii si sa te adaptezi cu usurinta la diverse tipologii de oameni;

• Sa ai abilitati de comunicare, organizare si persuasiune.

Noi apreciem oamenii care:

• Sunt atenti la nevoile celor cu care interactioneaza;

• Sunt ambasadorii lucrului in echipa;

• Sunt fideli angajamentelor pe care si le iau si cauta permanent solutii pentru a-si respecta aceste angajamente;

• Isi doresc permanent sa se dezvolte si sa fie mai buni decat au fost ieri.

Sa-ti povestim pe scurt despre rol:

• Comunici cu pacientii care isi arata intentia de a rezilia contractul incheiat cu Regina Maria si utilizezi toate informatiile si resursele disponibile in scopul retinerii clientilor in reteaua de sanatate Regina Maria;

• Identifici motivul solicitarii de reziliere si gasesti solutii pentru a le arata pacientilor avantajele pastrarii abonamentului;

• Contactezi pacientii inainte de expirarea perioadei minime contractuale, cu scopul de a le oferi toate informatiile necesare si a le arata beneficiile reinnoirii contractului de servicii medicale;

• Identifici solicitarile pacientilor cu privire la abonamentele pe care le au, oferi raspunsuri profesioniste si te implici activ in rezolvarea problemelor semnalate de acestia.

E necesar sa…

• Ai studii superioare finalizate.

Alaturi de noi te poti bucura de beneficii precum:

• Traininguri de specialitate si program de inductie;

• Acces la cursuri si programe de integrare;

• Posibilitati de promovare in cadrul echipei sau in alte departamente;

• Abonament de servicii medicale si reduceri la partenerii Regina Maria;

• Abonament gratuit la Bookster si reducere la abonamentul fitness;

• Tichete de masa;

• Zile de concediu suplimentare de ziua ta de nastere si pentru fiecare an petrecut in companie.

Te rugam sa ai in vedere ca vor fi contactati doar candidatii eligibili / care corespund criteriilor de eligibilitate.

Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.

Povestile de succes au intotdeauna in spate oameni pasionati de a construi, iar alaturi de noi sunt cei mai buni. Intr-o lume dinamica si intr-o continua schimbare, daca printre valorile tale se numara invatarea continua, grija, integritatea si capacitatea de a munci pentru un scop comun, atunci aici vei gasi inspiratia sa construiesti alaturi de noi un sistem medical performant si uman, cu impact in viata oamenilor.

Reteaua de sanatate REGINA MARIA este lider in calitatea serviciilor medicale din Romania, fiind singurul operator care detine trei spitale cu acreditari internationale. Prin cele 14 acreditari detinute, REGINA MARIA demonstreaza constant angajamentul sau pentru excelenta medicala si siguranta ingrijirii pacientilor.

Totodata, REGINA MARIA a inovat si segmentul serviciilor medicale pentru companii, lansand in premiera in Romania conceptul de abonamente corporate, in urma cu 25 de ani. Mai recent, compania a dezvoltat si pachete medicale specializate pentru IMM si persoane fizice, gestionand in prezent un portofoliu de peste 740.000 de abonamente. In plus, in ultimii 10 ani, REGINA MARIA a investit peste 200 de milioane de euro in dezvoltarea sistemului medical din Romania, prin modernizarea sau deschiderea de noi locatii, achizitia de aparatura performanta si pregatirea echipelor medicale.

REGINA MARIA este singura companie de servicii medicale din Romania care a preluat in totalitate si a integrat cu succes peste 35 de alti jucatori de pe piata, avand o prezenta nationala, in toate judetele tarii, printr-o retea de peste 500 de clinici proprii si partenere. Compania reuneste peste 8.000 de angajati si colaboratori si ofera servicii complete de spitalizare si chirurgie, maternitate, policlinica, imagistica, laborator si stocare de celule stem, unui numar de peste 5.8 milioane de pacienti.