Specialist Operațional în Regim Hotelier

Suntem în căutarea unui coleg dedicat și experimentat în domeniul regimului hotelier, care să contribuie activ la buna funcționare a operațiunilor noastre și la îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite.

Responsabilități principale:

Organizarea și comunicarea eficientă a programelor de curățenie către echipele de pe teren.

Monitorizarea zilnică a platformelor de rezervări (Airbnb, Booking etc.) și gestionarea situațiilor apărute.

Identificarea și soluționarea rapidă a nevoilor și solicitărilor turiștilor pentru a asigura o experiență pozitivă.

Centralizarea problemelor recurente și propunerea de soluții pentru optimizarea proceselor operaționale.

Colaborarea strânsă cu echipele de curățenie, mentenanță și management pentru fluidizarea fluxului de lucru.

Identificarea de oportunități pentru îmbunătățirea serviciilor și reducerea costurilor operaționale.

Cerințe:

Experiență relevantă în domeniul regimului hotelier și cunoașterea platformelor de rezervări online (Airbnb, Booking.com etc.).

Abilități excelente de organizare, comunicare și coordonare a echipelor.

Proactivitate în identificarea problemelor și propunerea de soluții eficiente.

Capacitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini și de a respecta termenele limită.

Atitudine orientată către client și focus pe calitatea serviciilor oferite.

Cunoștințe de operare PC (Excel, Google Sheets, aplicații de management al activității).

Ce oferim:

Pachet salarial competitiv, în funcție de experiență și performanță.

Mediu de lucru dinamic, alături de o echipă profesionistă și prietenoasă.

Oportunități de dezvoltare profesională și implicare în decizii strategice.

Flexibilitate și autonomie în organizarea activității.

📧 Aplică acum trimițând CV-ul și haide să discutăm despre cum poți face parte din echipa noastră!