Reprezentant Vanzari Call Center (Remote) ID: 6 F

Telekom - 15 poziții
Oraș de lucru
Tipul job-ului
Studii
Salariu Nespecificat
Limbă străină Nespecificat
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

  • Ai cel putin studii medii, cu diploma dе bacalaureat sau esti student;
  • Esti atras dе o cariera in relatia cu clientii;
  • Abordezi cu incredere provocarile venite din partea clientilor;
  • Ai avut ocazia sa iti demonstrezi calitatile intr-o experienta profesionala anterioara;
  • Esti o persoana determinata, calma si pozitiva;
  • Detii cunostinte dе MS Office (email, internet, Word, Excel).

Descrierea jobului

Cum va аrаta o zi din viаtа ta lа Telеkom:
  • Vei asigura comunicarea cu clienţii prin toate mijloacele de comunicare disponibile (apeluri intrare, apeluri iesire, corespondenta scrisa - e-mail), conform procedurilor în vigoare, tratand cu profesionalism toate cererile, identificand nevoile clientilor;
  • Vei promova si vinde produsele companiei, propune produse si servicii aditionale si/sau alternative care sa raspunda nevoilor clientilor,
  • Vei furniza informaţii generale (tarife, servicii, acoperire, pachete, reţea de distribuţie, etc.) sau personalizate (valoarea facturii, data emiterii facturii, ultima zi de plată, PUK, etc.), pentru rezolvarea solicitarii clientului;
  • Vei inregistra solicitarile si reclamatii clientilor
  • Vei participa la traininguri periodice cu privire la noile servicii si proceduri de lucru;
  • Vei primi suportul supervisor-ului tau de fiecare data cand vei avea nevoie;
  • Vei primi feedback de la supervisor-ul tau privind activitatea desfasurata, astfel incat sa puteti identifica impreuna nevoile tale de training si dezvoltare
Ce vei castiga din aceasta experienta:
  • Venituri in functie de performanta ta (salariu fix si comision motivant in functie de rezultatele tale)
  • Pachet de beneficii flexibil, pe care il poti customiza in functie de nevoile tale;
  • Program de lucru flexibil (full time/ture);
  • Traininguri oferite de Telekom, adaptate nevoilor tale de dezvoltare si tendintelor pietei;
  • Dezvoltarea abilitatilor si competentelor personale, care te vor ajuta pe viitor, in cariera ta;
  • Oportunitati de dezvoltare a carierei in cadrul Telekom.
Va rugam sa trimiteti cv-urile pana cel tarziu: 14.12.2021

*Doar candidatii selectati vor fi contactati.
Contractul de muncă se încheie prin partener Telekom

Descrierea companiei

Telekom Romania is a dynamic brand which provides complete, innovative, fixed and mobile telecommunication services tailored to a vast community of customers with about 10 million service contracts. It is part of the Deutsche Telekom group - one of the global integrated communications leaders, present in 51 countries across 5 continents.

Our solutions open an infinite world of opportunities to share the most beautiful and emotional experiences with family, friends, colleagues and those around us. Our mission is to enrich people's lives by providing them with fixed and mobile integrated services, state-of-the-art 4G technologies, fiber optics as well as Internet TV, bringing users a new entertainment experience with exclusive and quality content access, on all screens, and advanced interactive features. As far as business customers are concerned, Telekom Romania is the trusted partner of companies, for whom we offer complete communications solutions and IT & C to help companies become more competitive and more agile.

Our network is bringing together people, machines and content, connecting them for a better, safer, simpler future. Before applying for this position, we invite you to access the following link: https://www.telekom.ro/information-dev-dataprivacy to inform you about how Telekom Romania processes your personal data.

*Only selected candidates will be contacted.

Publicat 15 nov. 2021 Reactualizat 13 dec. 2021 Expiră 15 dec. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.