Reprezentant comercial Magazin Online jucarii educative

• Demonstrează răbdare, abilități excelente de ascultare și comunicare, fiind capabil să înțeleagă rapid și corect activitățile zilnice din cadrul unui magazin online.
• Are capacitatea de a redacta e-mailuri clare și corecte din punct de vedere gramatical, adresate atât clienților existenți, cât și celor potențiali.
• Este motivat să învețe și să găsească soluții pentru provocările specifice comerțului online.
• Este deschis să comunice telefonic cu clienții pentru confirmarea comenzilor, răspuns la solicitări și alte interacțiuni comerciale.
• Experiența anterioară într-un magazin online, marketplace sau în crearea de descrieri de produse constituie un avantaj semnificativ, dar nu este obligatoriu.
• Manifesta interes pentru un job dinamic, în care fiecare zi poate fi diferita de ziua precedenta.
• Prezintă atenție la detalii, responsabilitate și adaptabilitate la situații diverse.

Cunoștințe de operare PC (Word, Excel, navigare internet) și abilități de gestionare a documentelor electronice.

Cerințe suplimentare

• Studii medii finalizate.
• Experiența în domeniul vânzărilor sau în activități similare reprezintă un avantaj.
• Abilități de organizare, planificare și prioritizare a activităților zilnice.
• Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
• Inițiativă, dorință de dezvoltare profesională și adaptare la schimbări rapide.

Activitatea se desfasoara in sistem hibrid: 3 zile remote (Luni, Joi si Vineri) si 2 zile la depozit (Marti si Miercuri).

A. Gestiunea comenzilor (aprox. 6h/zi)

• Preluarea comenzilor primite de la clienți prin site, e-mail sau telefon.
• Asistarea clienților în procesul de plasare a comenzilor și furnizarea de informații despre produse.
• Recomandarea de produse alternative atunci când anumite articole nu sunt în stoc.
• Emiterea facturilor proforme și fiscale.
• Întocmirea documentelor de intrare marfă (NIR-uri) și transmiterea comenzilor către furnizori.
• Ambalarea produselor și atașarea documentelor de expediere (AWB) in zilele de activitate de la depozit.
• Monitorizarea livrărilor și gestionarea retururilor (aproximativ 1% din comenzi lunar).
• Interacțiunea directă cu clienții care vizitează sediul (estimativ 5 persoane/zi).
• Menținerea legăturii cu firmele de curierat pentru ridicarea zilnică a comenzilor pregătite27.

B. Administrarea conținutului site-ului (aprox. 2h/zi)

• Publicarea de produse noi pe site, utilizând sursele digitale puse la dispoziție de furnizori.
• Revizuirea și actualizarea informațiilor produselor existente (inclusiv poze, detalii tehnice, prețuri, stocuri).
• Încărcarea pe site a materialelor descriptive privind produsele (culoare, material, brand, preț etc.).
• Asigurarea corectitudinii și atractivității prezentării produselor, eliminând eventualele erori sau neconcordanțe.

BENEFICII

• Program de lucru: 9:00-17:30 (inclusiv 30 min pauză).
• Salariu fix + bonuri de masă, venit net total (inclusiv bonuri): 3300-3600 RON, în funcție de experiența anterioara.
• Cursuri platite de specializare pe lucrul in Microsoft Excel.
• Regim hibrid de lucru: 3 zile la sediu + 2 zile remote.
• Bebeluc.ro considera ca are un mediu de lucru prietenos, orientat spre inovație și dezvoltare profesională continuă. Te invitam sa te convingi singura/singur.

Locație

Centrul logistic: Olteni-Clinceni, Strada Drumul Mare, Ilfov (la 3 km de Bragadiru, Ilfov).

Dacă ești o persoană responsabilă, comunicativă, atentă la detalii și dornică să faci parte dintr-o echipă dedicată educației prin joc, te invităm să aplici pentru această poziție în cadrul Bebeluc.ro!

Bebeluc este un magazin online fondat în 2018 de doi părinți, specializat în comercializarea de jocuri, cărți și jucării educative de la branduri de renume, cu accent pe calitate și siguranță. În prezent, Bebeluc deservește atât părinți preocupați de educația timpurie a copiilor, cât și numeroase instituții publice și private.