Publicat 19 Mar 2019 | Reactualizat 16 Apr 2019 | Expiră 19 Apr 2019

Order To Cash Manager Intégration

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Candidatul ideal

Missions

En tant que chargé de projets, vous :

  • Enregistrez les commandes des clients Grands Clients et dans le respect des processus commande et de ses composantes contractuelles en termes de qualité et délais
  • Pilotez les commandes sur la gamme des produits intégration de services du groupe Orange, dans le respect des processus commande-livraison et des règles Sarbanes-Oxley
  • Assurez la relation en interne avec le chef de projet ou le responsable d’affaires clients (RAC) pour toutes les questions ou demandes d'informations relatives à la commande-livraison
  • Traitez les réclamations et sollicitations clients
  • Etes le garant de la satisfaction du client en veillant au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations fournies.

Descrierea jobului

Activités

Vos activités principales seront :

1. De la conduite de projet

  • Vous assurez un rôle de point d'entrée unique dans le département d’administration des ventes pour les affaires complexes en coordonnant l'activité de l'équipe (processus commande-livraison) ainsi que la communication avec les acteurs internes (chef de projet, facturation)
  • Vous participez à l'étude de faisabilité du projet en vous assurant de sa compatibilité avec l'environnement technique et informatique d'Orange
Vous veillez à la conformité contractuelle du déploiement.2. Du traitement de la commande
  • Vous analysez la commande et vous assurez de la complétude du bon de commande.
  • Vous réalisez l'enregistrement de la commande dans le outils de gestion
  • Vous vérifiez la mise en facturation de la prestation et lancez les actions correctives
  • Vous calculez si nécessaire les éléments de facturation non automatisés et les communiquez aux équipes de facturation.

3. De la réalisation de la facturation
  • Vous assurez la mise en facturation selon les règles et impératifs SARBOX
  • Vous veillez au respect des règles financières, des délégations de signature, des impératifs SARBOX
  • Vous gérez et optimisez la facturation des comptes clients intégration
  • Vous analysez systématiquement les contrats et contrôlez la conformité des montants
  • Vous participez aux réunions dans le cadre des déblocages des dossiers

4. Des relations transverses
  • Vous informez régulièrement l’ensemble des interlocuteurs internes
  • Vous contribuez, en tant qu'acteur du processus commande livraison, à l'objectif de Qualité Globale et de la performance de l'équipe.
  • Vous participez à l'indice de satisfaction client et au respect des engagements pour le domaine commande livraison.

Education et expérience:
· Etudes universitaires· Niveau avancé d’Excel (MS Access est un plus)· Expérience dans un environnement international est un plus· La bonne connaissance des services de télécommunication est un atout.· Expérience dans le domaine financier.
Connaissances:
· Niveau avancé de Français et Anglais · Excellentes capacités de communication· Savoir analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées· Apprécier le contact et la relation client · Aimer travailler en équipe et prendre des initiatives· Etre rigoureux(euse) et organisé(e)
Type de contrat : Déterminé sur 12 mois

Descrierea companiei

Orange is the leader of the Romanian mobile telecommunications market with 10.009.000 million customers. Orange Romania is part of Orange Group, one of the world's leading telecommunications operators with over 200 million customers on five continents.

Orange means much more than technology, mobile telephony or GSM networks. It is a brand created to make human communication simpler and to bring value to the communities where it operates. The Orange Group has a well-defined corporate responsibility strategy, whereby we ensure that our work is carried out responsibly. Indeed corporate responsibility lies at the core of our brand's values, which in turn represent who we are and how we do business.If you want to build the Orange experience and join a great team, send us your CV by applying online at www.orange.ro/jobs .

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Order To Cash Manager Intégration  -  Orange Romania

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