Operator magazin online/Suport clinet - Ilfov Voluntari

Acest post este disponibil exclusiv la sediul nostru din Ilfov, Voluntari.

Căutăm o persoană:

Organizată și punctuală

Cu atitudine pozitivă și sociabilă, care menține o comunicare eficientă cu clienții și colegii

Atentă la detalii, implicată și proactivă

Flexibilă și adaptabilă în situații diverse

Cu cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului (PC)

Experiența în customer service constituie un avantaj

Administrarea magazinului online și a platformelor de marketplace

Comunicare eficientă (scrisă și verbală) cu clienții

Procesarea comenzilor, emiterea AWB-urilor și solicitarea curierilor

Gestionarea livrărilor, retururilor și reclamațiilor

Preluarea apelurilor telefonice și oferirea de consultanță clienților privind produsele, stocurile, prețurile și livrarea

Listarea și actualizarea produselor pe site (descrieri, stocuri, activare/dezactivare produse)

Rezolvarea situațiilor legate de neconformități

Menținerea unei atitudini profesionale și orientate către client

Beneficii

Pachet salarial atractiv

Contract de muncă pe perioadă nedeterminată

Stabilitate și siguranță la locul de muncă

Mediu de lucru plăcut: spațiu luminos și echipă veselă

Bonusuri de performanță

Program de lucru: Luni–Vineri, 08:30–17:00 (pauză de masă: 30 min)


Suntem o firmă care se ocupă de vânzarea de produse pentru casă și grădină, activăm online de aproximativ 3–4 ani și ne dezvoltăm constant. Ne dorim să ajungem un brand cunoscut la nivel național,
Căutăm colegi implicați, care vor să crească alături de noi și să contribuie la succesul companiei.