Publicat 07 Nov 2018 | Reactualizat 14 Nov 2018 | Expiră 07 Dec 2018

Operator Gestionare Comenzi (Manager)

CONFIDENTIAL
2 posturi

Criterii de selecție

  • Peste 1 luna experiență în muncă

Candidatul ideal

Persoana dornica de munca
Cu sau fara experienta
Se ofear pregatire la locul de munca
Locatiile nostre sunt in sector 1,3,4,6, cautam locatia cea mai apropiata de casa.
Relatii la telefon 0799.831.111
Salariul 2100 ron net

Descrierea jobului

Obiectivele generale ale postului:

Organizarea activitatii proprii si pe cea a curierilor-livratori
Evidenta numerarului din locatie
Gestionarea performantelor echipei.
Gestionarea relatiei cu sefii si cu alti angajati cu atributii de control.
Atributiile postului:

Atributii legate de monitorizarea conduitei angajatilor:

Urmareste respectarea programului de lucru de catre curierii-livratori;
Urmareste respectarea normelor de igiena si de protectia muncii de catre subalterni;
Previne si mediaza conflictele dintre curierii-livratori;

Atributii legate de organizarea activitatii administrative a curierilor-livratori:

Ofera specialistului resurse umane informatiile necesare pentru fisele de post ale angajatilor din subordine si contribuie la realizarea/modificarea acestora;
Realizeaza planificarea concediilor de odihna la inceput de an pentru angajatii din subordine;
Gestioneaza cererile de concediu de odihna ale angajatilor, a invoirilor, a cererilor pentru evenimente speciale;
Gestioneaza concediile medicale ale angajatilor;
Stabileste lunar graficul de lucru al curierilor-livratori; realizeaza si transmite pontajul lunar;
Aduce la cunostinta angajatilor noile reglementari si instructiuni.

Atributii legate de organizarea activitatii proprii:

Executa activitatile de rutina la primirea-predarea schimbului conform procedurilor de lucru;
Gestioneaza si completeaza registrele curente;
Gestioneaza electronic informatiile la preluarea schimbului.

Atributii legate de organizarea si coordonarea curierilor din punct de vedere al activitatilor zilnice:

Repartizeaza comenzile cu plata la destinatie catre curierii-livratori;
Repartizeaza comenzile cu plata in avans catre curierii-livratori;
Gestioneaza livrarea comenzilor cu plata prin POS;
Intocmeste traseele curierilor-livratori;

Atributii legate de gestionarea numerarului din locatie:

Efectueaza toate operatiunile de predare-primire a banilor in numerar la si de la curierii-livratori;
Primeste si verifica numerarul din casa la preluarea si predarea schimbului;
Preda numerarul din locatie Administratorului sau persoanei desemnate prin decizie interna atunci cand suma din seif depaseste valoarea maxima admisa;

Atributii legate de dezvoltarea personala si profesionala a membrilor echipei:

Se asigura ca livratorii seniori au realizat trainingul livratorilor noi angajati;

Atributii legate de recrutarea si integrarea noilor angajati:

Identifica nevoile de angajare in ceea ce priveste livratorii si le transmite catre Head-Chef;
Se implica in procesul de recrutare a angajatilor;
Organizeaza primirea la lucru a curierilor-livratori noi;
Se implica in procesul de angajare a candidatilor;
Monitorizeaza integrarea organizationala a noilor livratori;

Atributii legate de evaluarea performantelor membrilor echipei:

Realizeaza bonusarea respectiv penalizarea membrilor echipei in functie de rezultatele obtinute;
Propune sanctiuni pentru subalterni;
Realizeaza evaluarea anuala a subalternilor;

Atributii legate de insusirea si asumarea obiectivelor pe post:

Cunoaste foarte bine obiectivele postului sau;

Atributii legate de comunicarea cu superiorii si alte persoane cu atributii de control:

Aduce la cunostinta Head-Chef-ului problemele aparute la predarea-primirea schimbului;
Ofera informatiile solicitate de Head-Chef sau de Administrator cu exactitate si fara ascunderea adevarului.
Comunica cu Functionarul economic (Contabilitate) pe probleme care tin de facturi de intrare, registre, numerar.
Realizeaza si alte sarcini dispuse de superiorul ierarhic si care au legatura cu postul sau.
Responsabilitatile postului:

Este responsabil de desfasurarea programului de lucru in conditii optime;
Este responsabil de respectarea normelor de igiena si de protectia muncii de catre angajatii din subordine si isi asuma consecintele in cazul in care la controale se descopera nereguli;
Raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate pentru intocmirea/modificarea fiselor de post;
Raspunde de continuitatea activitatii in unitatea de productie in cazul absentelor angajatilor;
Raspunde de transmiterea catre contabilitate sau resurse umane a documentelor angajatilor din subordine;
Raspunde de legalitatea intocmirii graficului de lucru in ceea ce priveste timpii de munca si timpii de odihna;
Se asigura ca noile instructiuni de lucru si proceduri sunt cunoscute si insusite de catre angajati;
Este responsabil de preluarea schimbului/predarea schimbului in conditii optime;
Este responsabil de completarea corecta a registrelor;
Raspunde de eficienta livrarilor la domiciliul clientilor cu plata la destinatie (numerar sau prin POS);
Raspunde de eficienta livrarilor cu plata in avans;
Are obligatia verificarii corectitudinii intocmirii proceselor-verbale pentru comenzile cu plata in avans si a pastrarii acestora timp de 6 luni;
Raspunde de respectarea de catre curierii-livratori a timpilor de livrare comunicati clientului;
Raspunde in cazul in care la predarea schimbului banii din casa nu corespund cu cei din documente;
Cheama persoanele responsabile cu ridicarea banilor cand constata ca sumele din seif depasesc valorile stabilite prin proceduri interne;
Este responsabil solidar cu alte departamente de imaginea companiei;
Este responsabil de calitatea informatiilor transmise catre call-center;
Raspunde de mentinerea unui climat de munca civilizat in departament;
Are obligatia sa se asigure ca livratorii seniori au efectuat trainingul corect si la timp livratorilor noi.
Este responsabil impreuna cu departamentul resurse umane de ocuparea cat mai rapida a pozitiilor vacante din departamentul coordonat;
Primeste la lucru doar curierii-livratori care au formalitatile de angajare incheiate;
Raspunde de acordarea corecta a bonificatiilor si de aplicarea corecta a sanctiunilor;
Raspunde de evaluarea corecta a subordonatilor;
Raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate Head-Chef-ului sau Administratorilor.
Raspunde de modul in care isi indeplineste obiectivele postului sau;
Furnizeaza Functionarului economic (Contabilitate) informatii si documente complete si corecte;

Angajator CONFIDENTIAL

Angajatorul a ales ca denumirea companiei să nu fie făcută publică.

Numele companiei va fi dezvăluit doar celor ce vor fi contactați de către angajator.

Operator Gestionare Comenzi (Manager)  -  CONFIDENTIAL