Ofiter colectare debite (Limba Franceza)

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

  • Experience in customer service, contact center experience is desirable;
  • Excellent communication and interpersonal skilis, with the ability to showcase empathy and confidence towards a diverse customer base;
  • Service oriented and problem solving mindset;
  • Patience and calmness in all situations;
  • Ability to work both independently and as a member of a team;
  • Desire and energy striving for excellence and quality within the business.

Descrierea jobului

What you will do?
  • Provides telephone and administrative support to the business in relation to call and document management. Performs a basic analysis of information for the correct telephone management, providing a solutian to the client in line with the guidelines and values of the company.


Work responsibilities:

Be at the forefront of the business, operating via telephone/chat/email to support customers;
  • Establish positive engagement with the customers, build relationships and demonstrate fair treatment;
  • Conduct affordability assessments in order to fully understand each customer's financial situation and, where appropriate, set up reasonable repayment plans;
  • Explain the benefits of reaching their "debt free day", providing clear timescales and information in line with their repayment plans;
  • Provide guidance to customers on the availability of free money advice;
  • Maintain system notes, ensuring records of calis are complete, accurate, professional and a true reflection of the conversation.

Descrierea companiei

APT Resources & Services SRL

Cu o prezență de peste 25 de ani pe piața românească de resurse umane, grupul de firme APT este prezent în avangarda primilor cinci furnizori de servicii complexe de HR din România.

Ca o confirmare a performantei noastre in domeniul resurselor umane, din vara 2017 am devenit parte a grupului PROHUMAN, unul dintre cei mai mari jucatori de pe piata de resurse umane din zona Balcanilor.

Strategia Grupului APT se concentrează pe dezvoltarea proactivă a pieței muncii, pentru care identifică, pregătește și oferă specialiști competenți, absolvenți sau studenți cu potențial. Noi aducem omul potrivit la locul potrivit. Cu un palmares de peste 15.000 de angajări, acoperim cele mai căutate domenii, cu focus pe BPO, finanțe-bănci, IT&C, inginerie, retail, auto-motive.

Adresa: str. Clucerului 82B2, sector 1 Bucuresti; email: office@apt.ro; phone: +40 21 222 13 03

Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2015 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7

Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638

APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.apt.ro.

Publicat 19 oct. 2021 Reactualizat 2 nov. 2021 Expiră 2 dec. 2021
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos