Officer, Credit Vetting

• Cunosti si aplici tehnici de negociere, asertivitate si management al conflictelor;
• Cunosti si aplici elemente de analiza economico – financiara;
• Detii tehnici de comunicare in functie de diverse tipologii de client;
• Expresivitate verbala si scrisa, gandire analitica;
• Utilizarea PC (ex: NewPos, Capone, CM, AR, Pasadena, Retail, CRM, PPB, Avaya, Remedy;
• Service Desk Platform, HP Microsoft Office (Excell, Word, Outlook);
• Experienta in domeniu: min. 6-12 luni;
• Diploma de licenta- mandatory.

• Evaluarea riscului de neplata asociat solicitariilor de activare, retentie si transfer de responsabilitate ale clientilor noi si existenti (persoane fizice si juridice);
• Stabilirea si negocierea depozitele sau platile anticipate, in concordanta cu procedurile interne ale Vodafone, obtinerea angajamentului de plata al clientului si aprobarea implementarii solicitariilor de activare a serviciilor si livrare a produselor;
• Oferirea unui suport de calitate, intr-o maniera profesionista tuturor clientiilor interni cu care interactioneaza;
• Revizuirea criteriilor de evaluare a clientilor pentru a rafina evaluarea de risc;
• Identificarea si comunicarea catre departamentele specializate situatii potentiale de frauda la scala larga;
• Preluarea apelurilor clientilor interni referitoare la solicitariile aflate in evaluare si a contractelor respinse sau conditionate si furnizeaza, de o maniera politicoasa si eficienta, explicatii privitoare la plata;
• Raspuns la emailurile primate pe adresele de support a echipei, oferind informatii suplimentare, clarificari si/sau negociind sumele solicitate ca depozite sau plati in avans;
• Emiterea facturilor proforme pentru platile anticipate si depozite si transmiterea catre persoanele care le solicita.

• Un regim de lucru hibrid;
• Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație;
• Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family;
• Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale;
• Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta;
• Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou;
• Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate;
• Tarife preferențiale la sala de sport;
• Programe de dezvoltare profesională și leadership;
• Evenimente interne de Wellbeing & Recognition;
• Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.

Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.

De ce Vodafone?

Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării; Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă; Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon; Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume; Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.

Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.

Alatură-te astăzi companiei Vodafone Romania!

Together we can !