Candidatul Ideal
Cerințe:
- Experiență anterioară într-un rol de suport IT constituie un avantaj
- Cunoștințe de bază în depanarea problemelor hardware și software
- Abilități bune de comunicare și orientare către utilizator
- Organizare și atenție la detalii (pentru activități de inventar și documentare)
- Limba română – fluent; limba engleză – nivel intermediar
- Limba rusă sau ucraineană reprezintă un plus
Descrierea jobului
- Oferirea de suport tehnic de prim nivel (hardware și software) prin telefon, e-mail și sistem de ticketing
- Configurarea și pregătirea echipamentelor IT (PC-uri, imprimante, periferice) pentru noi angajați sau locații
- Gestionarea inventarului de echipamente IT la sediul central
- Monitorizarea echipamentelor trimise în service sau redistribuite
- Colaborarea cu echipele de suport de nivel 2 pentru incidente complexe
- Documentarea solicitărilor, problemelor și soluțiilor în sistem
- Tichete de masă (30 lei/zi)
- Reducere la sala ESX
- Acces la platforma Bookster
- Abonament medical privat la Regina Maria
- Oportunități de dezvoltare profesională într-o echipă dinamică
Descrierea companiei
„Aurora Multimarket" este lider pe piața ucraineană de retail pe segmentul magazinelor Dollar & Variety și un jucător important în Europa Centrală și de Est.
Compania s-a dezvoltat pe principiile unei culturi progresive și transparente, creând un mediu operațional extrem de eficient, inspirat din cele mai bune practici ale companiilor de tehnologie, ceea ce diferențiază „Aurora Multimarket” de „comercianții tradiționali”.
Obsesia pentru excelența operațională și pentru oferirea celei mai bune valori clienților a permis companiei să crească rapid. În doar șase ani, rețeaua și-a extins numărul de magazine de peste 10 ori, ajungând la un impresionant prag de 1.500 de locații până în decembrie 2024.
În România, „Aurora Multimarket” a deschis deja peste 30 de magazine și continuă să se extindă accelerat, aducând clienților o experiență unică de cumpărături și produse la cele mai bune prețuri.
Potrivit Colliers ExCEEDING Borders Retail Report 2021, „Aurora Multimarket” este unul dintre cei mai mari trei discounteri nealimentari din Europa Centrală și de Est în funcție de numărul de magazine. Condusă de un co-fondator, compania a atras în 2021 investiții strategice din partea Horizon Capital, un fond internațional de top cu peste 1,5 miliarde USD în administrare.
