IT Support Analyst - SQL (per. determinata 2 ani)

Oraș de lucru
Tipul job-ului
Salariu Nespecificat
Limbă străină
Permis conducere Nespecificat

Candidatul Ideal

Ce te va ajuta sa ai success:
  • Studii superioare tehnice sau economice, de preferat cibernetica sau automatica;
  • Experienta de minim 1 an ca analist de baze de date;
  • Buna cunoastere a limbajului SQL;
  • Cunoasterea limbajului PL-SQL;
  • Limba engleza la nivel avansat;

Descrierea jobului

Despre echipa noastra:
Suntem peste 5000 de oameni la BCR. Si, pe cat de multi, pe atat de diferiti. Ne place sa credem, insa, ca diversitatea noastra de idei, atitudini, pasiuni, trairi sau origini ne infrumuseteaza cultura si adauga valoare muncii noastre.


Cum vei contribui:
  • Analizezi si inregistrezi incidentele semnalate in aplicatia Helpdesk;
  • Rezolvi incidentele alocate din sistem;
  • Identifici oportunitati de optimizare sau automatizare a fluxurilor de lucru si te implici in implementarea lor;
  • Transmiti catre analistii seniori incidentele care nu pot fi solutionate de catre primul nivel de suport;
  • Informezi utilizatorii despre stadiul rezolvarii incidentelor pe care acestia le-au postat;
  • Verifici cu utilizatorul final daca solutia propusa rezolva incidentul alocat;
  • Monitorizezi si analizezi incidentele nerezolvate si verifici stadiul in care se afla rezolvarea acestora;
  • Raportezi stadiul in care se afla rezolvarea incidentelor transmise catre alte nivele de analiza;
  • Identifici nevoile de instruire a utilizatorilor finali din punct de vedere al utilizarii aplicatiei Unicenter Service Desk (Helpdesk).

Crezi ca te potrivesti? Iata ce iti oferim:
  • Oportunitatea de a te dezvolta intr-una dintre cele mai importante institutii bancare din Europa Centrala si de Est;
  • Un program de lucru flexibil si work from home;
  • Sedii centrale moderne si usor accesibile, in zona Grozavesti (Pentru moment, din cauza situatiei Covid-19, cei mai multi dintre noi lucram de acasa);
  • Asigurare medicala privata;
  • Pana la 27 zile de concediu de odihna in functie de anii de experienta profesionala;
  • Zile libere platite pentru evenimente neasteptate;
  • Zi libera de ziua ta de nastere;
  • Facilitati bancare si extra beneficii pentru pensia privata;
  • Plan de beneficii flexibile prin platforma Benefit online.

Atentie: Procesul nostru de recrutare consta in sustinerea unui interviu de angajare (HR + manager, intr-o prima etapa) cat si in parcurgerea unui test tehnic (SQL – baze de date, in etapa a IIa).
De asemenea, rolul este disponibil pentru o perioada determinata de max. 2 ani, cu posibilitate de permanentizare.

In final, rolul presupune munca in ture de 8 ore in intervalul 8-20:00, program hybrid (2 zile la birou si 3 zile in regim de telemunca pe saptamana).

Descrierea companiei

Banca Comerciala Română (BCR), membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România, ce oferă servicii de bancă universală, leasing, pensii private, fonduri de investiții și produse de economisire-creditare pentru locuinţe, prin intermediul reţelei naționale de sucursale și centre de afaceri. Misiunea BCR este de a contribui la crearea de prosperitate pentru România, sprijinind șansele tuturor la o viață mai bună și susținându-le încrederea în forțele proprii și în capacitatea de a-și atinge potențialul. Pentru aceasta, BCR investește constant în acces sigur și facil la servicii financiare, banking pe înțelesul tuturor, consiliere financiară pe termen lung și produse care respectă potențialul fiecărui client. BCR a creat cel mai amplu și consistent program de educație financiară din România, “Școala de Bani”, prin cursuri pentru adulți și tineri, o expoziție mobilă de educație financiară pentru copii și o platformă digitală dedicată, toate acestea prin implicarea a peste 1.000 de profesori de educație financiară, experți ai BCR. In perspectiva viitorului si a digitalizarii serviciilor financiare, BCR a adus în România cea mai populară platformă bancară din Europa Centrala – George – primul produs fintech oferit de o bancă din România: creat la Viena într-un hub digital, cu contribuția tinerilor IT-iști români.

Publicat 9 mai 2022 Reactualizat 6 iun. 2022 Expiră 8 iun. 2022
Nu îți face griji, poate joburile de mai jos îți pot fi de folos

Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta personalizata. Permite activarea acestora pentru a beneficia de avantajele lor.