Publicat 05 Ian 2018 | Reactualizat 17 Ian 2018 | Expiră 04 Feb 2018

IASI - 100 OPERATORI TELEFONICI - LINGUA ITALIANA

100 posturi

Criterii de selecție

  • Cunostințe de limba italiana

Candidatul ideal

  • Persona dotata di buone capacità comunicative e chiarezza espositiva nelle conversazioni
  • Incline alla relazione con gli altri in qualunque situazione mostrando empatia verso i clienti
  • Proattiva, dinamica e orientata al raggiungimento degli obiettivi assegnati
  • Lavora bene in team costruendo relazioni positive e collaborative
  • Capacità e voglia di migliorarsi continuamente
  • Flessibilità, attenzione alle regole, determinazione, disponibilità, conoscenza avanzata della lingua italiana e buon uso del pc.

Descrierea jobului

  • Operatore telefonico (call center) per l’assistenza ai clienti di società leader nel settore delle Telecomunicazioni e nel settore del Credito finanziario che operano a livello internazionale con una rete di assistenza assidua e tempestiva.
  • Conoscenza della lingua italiana livello B2
  • Buone capacità di comunicazione
  • Buone capacità di relazionarsi con clienti e colleghi
  • Proattività e empatia nei confronti del cliente
  • Problem solving
  • Buon uso del pc
  • L’esperienza pregressa nel settore costituisce titolo preferenziale ma non è requisito necessario per l’assunzione

SE OFERA
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Stipendio fisso e bonus in base ai risultati raggiunti
  • Bonus di benvenuto di 2000 ron lordi al primo ingresso in azienda
  • Formazione retribuita per l’ingresso sull’attività
  • Formazione retribuita per lo sviluppo della propria professionalità
  • Trasporto, convenzioni bancarie
  • Opportunità di crescita in ambiente giovane, dinamico e in forte espansione sul territorio

Descrierea companiei

Almaviva Services è una filiale di Almaviva Contact SpA che opera nel CRM (Customer Relationship Management) dal 1983, erogando ad aziende private ed enti pubblici servizi di Business Process Outsourcing a livello world wide (Italia, Cina, Brasile, Colombia, Tunisia). Almaviva Services approda in Romania nel 2016 con una gamma estesa e innovativa di servizi ad alto valore aggiunto nel settore Customer Relationship Management per rispondere alle esigenze in ambito Unione Europea. In pochi mesi sviluppa le proprie attività su tre sedi – 2 sedi a Iasi e 1 a Bacau - impiegando oltre 1400 dipendenti.

Il gruppo Almaviva, attraverso tecnologie innovative per la gestione del contatto con i clienti, svolge le seguenti attività:

  • Customer Care multicanale
  • Sales
  • Recupero Crediti
  • Automazione delle attività di Back-Office
  • Trade Marketing
  • Campagne di Marketing & Analisi di Mercato
  • Supporto Tecnico

La profonda esperienza del contesto di riferimento, il dominio di tecnologie innovative e una capacità di delivery multidisciplinare e multilingua in tempo reale, sono i fattori distintivi dell’offerta di AlmavivA Services.
Per ulteriori informazioni e per fissare un colloquio potete trovarci in Iasi presso le sedi:
Iasi Centru Splai Bahlui Mal Stang 23 telefono 0332 403090
Iasi Ideo Sos Pacurari 138 telefono 0749 461024 .
oppure contattarci tramite mail all’indirizzo selezione_iasi@almaviva.it

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